Avis clients : Camping Le Vaugrais

Réponse de l'établissement :

Chers Jacky et Josette, Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la propreté et l’accueil. J’ai eu beaucoup de plaisir à venir régulièrement échanger avec vous pendant votre séjour, et je suis heureux que tout se soit bien passé ! Concernant la climatisation, nous avons fait le choix de ne pas en installer, par souci d’écologie . Cela dit, nous réfléchissons à proposer des ventilateurs sur demande. Merci encore pour votre confiance ! Bien chaleureusement, Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup François et Michelle pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour pour vous ressourcer. La combinaison de randonnées, de détente et de tranquillité est effectivement parfaite pour se ressourcer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de relaxation et de nature. À bientôt ! Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Bonjour Laurence , Merci beaucoup pour votre retour si positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de la beauté du site et des randonnées. Concernant la présence de chiens sans laisse, nous comprenons parfaitement votre ressenti et nous tenons à vous assurer que les règles sont les mêmes pour tous. Les chiens doivent être attachés, par respect pour l'ensemble de nos clients et pour préserver la tranquillité de chacun. Cela est d’autant plus important sur les emplacements . Nous nous excusons si cela vous a donné l'impression d'injustice et vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Bonjour et merci David pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, l’accueil, et la propreté de notre site. Concernant la baignade, nous aurions aimé mieux comprendre votre note de 5 : s’agit-il de la température de la piscine, de sa taille, ou de l’accès à la rivière ? Votre avis nous est toujours très précieux pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus agréable. À très bientôt ! Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Bonjour M. Grazzini, Un grand merci pour votre retour très positif et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la verdure, la tranquillité du lieu, ainsi que l’accueil. Votre suggestion concernant la rallonge électrique pour les cyclistes en itinérance est excellente et nous permet de mieux comprendre leurs attentes. Nous disposons effectivement de rallonges à l’accueil, mais il est vrai que les cyclistes ne souhaitent pas toujours alourdir leur équipement. Nous veillerons à mieux le signaler à l’avenir. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir le magnifique Massif du Colombier. À très bientôt, peut-être pour un prochain séjour ! Bien cordialement.Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Chère Emilie, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre domaine et la beauté des paysages, ainsi que les moments passés en famille. Lou et Loucas ont visiblement bien profité du ping-pong et des cascades, qui, en effet, sont splendides en cette saison. Nous espérons que ce pique-nique à la source du Groin restera un souvenir inoubliable, surtout pour une fête des Mères aussi simple et authentique , ceux sont ces moments là qui restent uniques . À très bientôt, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau !Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Merci Patrick pour votre merveilleux retour ! Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, vous et Yolande, pour votre tout premier séjour chez nous. Quel bonheur de savoir que le soleil, le confort et l’environnement ont contribué à de belles retrouvailles familiales dans cette région que vous aimez tant. À très bientôt, on l’espère, pour une prochaine escale chaleureuse !Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Chère Madame Chaussy, Un immense merci pour votre retour si chaleureux et votre excellente note suite à votre séjour chez nous dans le cadre du baptême et de vos retrouvailles familiales. Nous sommes ravis que le mobil-home Gentiane ait été à la hauteur de vos attentes, tant en confort qu’en propreté. C'était un vrai plaisir de vous accueillir, vous et votre mari, dans cette période si émouvante pour ce baptème. Savoir que vous avez trouvé le calme, la convivialité et la qualité de service que vous recherchiez nous touche profondément. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le tarif du WIFI, et réfléchissons à des solutions pour l’améliorer, surtout pour nos hôtes qui, comme vous, viennent de loin pour un séjour mêlant détente et moments précieux en famille. Nous espérons que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage dans notre région au printemps, et que vous aurez peut-être envie de revenir découvrir encore un peu plus de ses trésors. Au plaisir de vous revoir, Très cordialement, Hélène et Pierre