Avis clients : Camping Le Vaugrais

Réponse de l'établissement :

Merci Ingrid pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’intimité de votre emplacement ainsi que la beauté du lac et de sa cascade. Nous notons votre remarque concernant la baignade. Il est vrai que notre piscine ne dispose pas de dimensions olympiques, comme précisé sur notre site, et nous comprenons que cela ait pu influencer votre expérience. L’année prochaine, nous allons améliorer l’organisation de l’espace baignade pour mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction globale nous motive à continuer à vous offrir un cadre agréable et confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Hélène et Pierre Bedankt Ingrid voor je gedetailleerde feedback! We zijn blij te horen dat je hebt kunnen genieten van de privacy van je plek en van de charme van ons meer. Wat de zwemfaciliteiten betreft, we snappen het: ons zwembad heeft niet de afmetingen van een olympisch stadion, maar het is perfect voor een verfrissende plons! Beloofd, volgend jaar doen we ons uiterste best om de organisatie van het zwemgedeelte te verbeteren. Misschien geen gouden medailles, maar we zorgen ervoor dat je met een glimlach vertrekt. We kijken ernaar uit om je volgend seizoen weer te verwelkomen!Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup Christophe pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos emplacements et l'accueil. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'aire de jeux pour enfants. Je suis heureuse de vous annoncer que l'aire de jeux fera partie de nos futurs investissement et sera rénové afin de mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour constater ces améliorations par vous-même. Nous espérons que cela contribuera à réévaluer votre expérience globale et à améliorer votre satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement . Hélène

Réponse de l'établissement :

Merci Gérald pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre camping cosy, et nous sommes attentifs à vos remarques. En effet, certains emplacements peuvent avoir moins d'ombre, et nous recommandons de vérifier l'emplacement idéal via Google Maps avant de réserver. Notre priorité est d'offrir des emplacements intimes et bien situés, tout en préservant un cadre authentique et naturel. Nous vous remercions d'avoir souligné l'atmosphère simple et agréable de notre camping, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi plaisante. Hélène - Bedankt Gérald voor uw beoordeling. We zijn blij dat u onze camping gezellig vond, en we nemen uw opmerkingen ter harte. Sommige plaatsen hebben inderdaad minder schaduw, en we raden aan om via Google Maps het ideale plekje te kiezen voordat u boekt. Onze prioriteit is het aanbieden van intieme en goed gelegen plaatsen, terwijl we een authentieke en natuurlijke omgeving behouden. We danken u voor het benadrukken van de eenvoudige en aangename sfeer van onze camping, en we hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een even plezierige ervaring. Hélène

Réponse de l'établissement :

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre camping, de l'accueil aux services offerts. Votre note élevée pour la propreté et l'entretien témoigne de notre engagement à offrir un environnement soigné à nos visiteurs. Nous prenons note de vos remarques sur le confort, et nous œuvrons constamment à améliorer cet aspect pour garantir une expérience optimale. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour découvrir les améliorations apportées. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci encore pour votre confiance. Hélène - Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd te zien dat u de kwaliteit van onze camping, van de ontvangst tot de aangeboden diensten, heeft gewaardeerd. Uw hoge beoordeling voor de netheid en het onderhoud getuigt van onze inzet om onze bezoekers een verzorgde omgeving te bieden. We nemen uw opmerkingen over het comfort ter harte en werken voortdurend aan verbeteringen om een optimale ervaring te garanderen. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen om de aangebrachte verbeteringen te ontdekken. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.Hélène

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup Kenneth pour vos commentaires positifs concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la tranquillité ainsi que notre piscine. Vos compliments sur l'accueil de notre équipe nous touchent également. Nous avons bien pris note de votre suggestion concernant l'intimité des urinoirs, et nous allons étudier des solutions pour améliorer cet aspect. Votre confort est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau -Hélène Thank you very much, Kenneth, for your positive comments about our establishment. We are delighted that you appreciated the cleanliness, tranquility, and our pool. Your compliments on the hospitality of our team also mean a lot to us. We have taken note of your suggestion regarding the privacy of the urinals, and we will look into solutions to improve this aspect. Your comfort is our priority, and your feedback helps us continue to improve. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. -Hélène

Réponse de l'établissement :

Merci Danielle pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping et son environnement. C’est un plaisir de vous avoir accueilli en mode bilingue. On dit souvent que la nature a ses propres langues, mais ici, nous parlons aussi français et anglais ! Nous serions ravis de vous revoir pour un autre séjour détente. À bientôt ! Hélène Bedankt Danielle voor deze enthousiaste reactie! We zijn blij dat je genoten hebt van onze camping en de omgeving. Het was een plezier om je tweetalig te ontvangen. Ze zeggen vaak dat de natuur haar eigen talen spreekt, maar hier spreken wij ook Frans en Engels! We zouden je graag terugzien voor nog een ontspannen verblijf. Tot snel! Hélène

Réponse de l'établissement :

Chers Isabelle et François, Un grand merci pour avoir choisi notre camping et pour ces merveilleuses notes ! Vous avez pu explorer Genève en train, découvrir cascades et lacs, et vos enfants ont savouré chaque instant des animations – quel plaisir pour nous de partager ces moments avec vous. La piscine, avec ses parasols ombragés, vous a offert une douce évasion, et nous sommes ravis que vous en ayez profité. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures, peut-être sous le chant des cigales ou à l'ombre des montagnes. Cordialement, Hélène

Réponse de l'établissement :

Chère Saskia, Merci de tout cœur pour votre fidélité et vos compliments touchants. C'est un plaisir de vous accueillir à nouveau cette année et de savoir que vous appréciez l'ambiance chaleureuse de notre camping. Nous prenons bonne note de votre suggestion sur la Wifi et l'envisagerons peut être pour améliorer le confort des familles . Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'avancer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir avec votre famille, et de voir vos enfants grandir au fil des saisons. Bien à vous, Hélène Beste Saskia, Hartelijk dank voor uw loyaliteit en uw waardevolle feedback. Het is een genoegen om u elk jaar opnieuw te mogen verwelkomen en te horen dat u geniet van de warme sfeer op onze camping. We nemen uw suggestie over de wifi ter harte en zullen deze overwegen om uw comfort te verbeteren. Uw opmerkingen zijn waardevol en helpen ons in die richting vooruit. We kijken ernaar uit om u en uw gezin weer te zien en uw kinderen te zien opgroeien door de seizoenen heen. Met vriendelijke groet, Hélène

Réponse de l'établissement :

Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Je reconnais que la piscine peut sembler petite lorsque le camping est complet, comme c'était le cas durant votre visite. Il est vrai que certaines familles, qui passent la journée entière au bord de l'eau avec de grandes bouées, peuvent gêner ceux qui souhaitent nager tranquillement. Vos remarques sont précieuses, et je m'engage à trouver une solution pour améliorer la situation l'année prochaine. Concernant les toilettes, nous en avons 14 réparties sur tout le camping. Bien qu'il puisse y avoir de l'attente aux heures de pointe, cela fait aussi partie des vacances ! Cordialement, Hélène Beste Michel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over uw verblijf te delen. Ik begrijp dat het zwembad klein kan lijken wanneer de camping vol is, zoals tijdens uw verblijf. Het is waar dat sommige gezinnen, die de hele dag aan het water doorbrengen met grote opblaasbare spullen, degenen die rustig willen zwemmen, kunnen hinderen. Uw opmerkingen zijn waardevol, en ik ben vastbesloten om volgend jaar een oplossing te vinden om de situatie te verbeteren. Wat betreft de toiletten: we hebben er 14, verspreid over de camping. Hoewel er op drukke momenten wachttijden kunnen zijn, hoort dat ook bij de vakantie! Met vriendelijke groet, Hélène