Avis clients : Castel Camping Château de Lez-Eaux

Réponse de l'établissement :

Bonjour Madame, Monsieur GOYER, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet chaque jour de nous améliorer au mieux. Nous comprenons votre interrogation concernant le prix de votre séjour. Il est vrai que le tarif appliqué peut sembler élevé pour deux nuits, mais il correspond aux standards des campings 5 étoiles et prend en compte les multiples services haut de gamme que nous proposons à notre clientèle. En effet, en plus de l'emplacement spacieux et confortable de votre locatif, vous avez eu accès à un large panel de prestations incluses dans votre prix : Accès illimité aux infrastructures : parc aquatique couvert et chauffé, mini-ferme... Services de qualité : wifi haut débit, bar-snack, épicerie... Un environnement privilégié : cadre verdoyant, calme et reposant, à proximité des sites touristiques de la région. Nous sommes conscients que tous nos clients n'utilisent pas nécessairement l'ensemble de ces services. C'est pourquoi nous proposons également des tarifs plus abordables pour des séjours plus courts ou hors des grands week-ends et des vacances. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez obtenir plus de détails sur nos offres. L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Réponse de l'établissement :

Cher Monsieur, Nous tenons tout particulièrement à vous adresser nos plus sincères remerciements pour cette magnifique récompense que vous nous offrez. Toute l'équipe du camping Château de Lez-Eaux a pris beaucoup de plaisirs à vous accompagner le temps de votre séjour normand. Nous tenons d'ailleurs à vous informer qu'à partir de l'année prochaine, vous pourrez profiter de notre nouvelle piscine extérieure : de quoi rendre le paysage encore plus bucolique, entre vache et eau turquoise ! Mille mercis encore d'avoir consacré du temps pour partager votre avis. Pour d'autres moments idylliques en pleine nature, vous pouvez compter sur nous. L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Réponse de l'établissement :

Chère Madame, Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous faire passer de bons moments en famille ! Notre parc aquatique couvert avec toboggan est un espace que nous avons conçu pour la joie des petits et des grands, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à la création de vos souvenirs, entre rires et plongeons. Chacun de nos emplacements a été pensé pour vous offrir un confort optimal, dont certains sont équipés d'un petit cabanon et d'équipements extérieurs (table, chaises, parasol, barbecue...) pour rendre votre séjour le plus confortable possible. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas pu capter les fréquences de votre télévision à votre guise. Notre camping étant blotti dans un écrin de verdure, la présence de nos grands arbres peut rendre la connexion à la TV parfois difficile, nous en sommes navrés. Nous avons hâte de vous revoir dans notre petit coin de paradis normands ! L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Réponse de l'établissement :

Bonjour Monsieur T, Nous tenons tout particulièrement à vous adresser nos plus sincères remerciements pour cette magnifique récompense que vous nous offrez. Toute l'équipe du camping Château de Lez-Eaux a pris beaucoup de plaisirs à vous accompagner le temps de votre séjour normand. Nos équipes d'entretien prennent soin de nos emplacements avec beaucoup d'attention. C'est pourquoi votre commentaire nous fait particulièrement plaisir. Quelques emplacements sont parfois en pente mais comme vous le disiez, des cales suffisent pour stabiliser un camping-car ou une caravane. Mille mercis encore d'avoir consacré du temps pour laisser un avis sur notre camping. Pour d'autres moments idylliques en pleine nature, vous pouvez compter sur nous. L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Réponse de l'établissement :

Geachte heer of mevrouw Wij willen u bijzonder bedanken voor uw beoordeling. We hebben veel aandacht voor het comfort van onze klanten en daarom zijn we erg blij met uw opmerking. Onze onderhoudsteams besteden veel zorg aan onze kampeerplaatsen. Nogmaals hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om onze pagina op te fleuren met uw commentaar. Voor meer idyllische momenten midden in de natuur kunt u op ons rekenen. Het team van de camping Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Réponse de l'établissement :

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié nos emplacements spacieux et la propreté de nos installations sanitaires et de notre piscine. Au Castel Camping Château de Lez-Eaux, nous nous efforçons d'offrir une expérience agréable à tous nos clients, quels que soient leurs capacités ou leurs besoins. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il était difficile d'accéder à la piscine pour les personnes handicapées en raison des échelles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela n'a pas nui à votre séjour parmi nous. A partir de la saison 2025, une nouvelle piscine extérieure sera ouverte pour nos clients. Celle-ci a été pensée pour être accessible aux personnes en situation de handicap. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09