Avis clients : Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Cher Patrick ROUGERIE, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre excellente note de 9,14. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre site, niché sous les eucalyptus et les pins maritimes, ainsi que la propreté et la fonctionnalité de votre mobil-home. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les ustensiles de cuisine et la capacité de rangement, qui sont très précieuses et nous aident à améliorer constamment le confort de nos hébergements. Concernant le stationnement pour les visiteurs, nous comprenons votre demande. Cependant, en raison de la surface limitée du camping et des difficultés de circulation liées à certaines pentes et à la taille de certains véhicules déjà présents, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accueillir les voitures extérieures sur le site. Cette mesure a été prise pour garantir la sécurité et la tranquillité de l'ensemble de nos vacanciers. Pour vos prochains séjours, veuillez noter qu'il existe des possibilités de stationnement à proximité immédiate. Vos visiteurs peuvent trouver des places sur la route à seulement 50 mètres de l'entrée du camping, ou utiliser les parkings municipaux de 200 places situés à environ 400 mètres. Nous espérons que cette contrainte n'a pas nui à la qualité globale de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente. Cordialement, Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Nous vous remercions, Marguerite Ribstein, d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille dans notre mobil-home Azur a été très agréable et que vous avez apprécié son aspect spacieux et sa vue sur la mer. Votre note globale de 9,62 et vos excellentes notes pour l'accueil, le confort et la propreté sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre avis sur l'espace de baignade afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances en famille. Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Nawal Negaibi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour. Il est très agréable de lire que vous avez apprécié l'accueil, la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que le confort et la climatisation de votre studio. Nous avons bien noté vos remarques concernant l'horaire de la barrière et la taille des places de stationnement. Nous allons étudier ces points pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Chère Isabelle CUQ, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis et cette excellente note de 9,44/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'excellents moments chez nous et que l'accueil et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de savoir que l'emplacement de votre mobil-home, son jacuzzi privatif et sa terrasse bien pensée, sans vis-à-vis, ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre commentaire sur la Paillote nous fait également très plaisir. C'est un endroit que nous apprécions particulièrement et votre satisfaction sur la vue et les repas nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune.

Réponse de l'établissement :

Cher Gérard Maltour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour cette excellente note de 9,38/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue mer et le calme de votre mobil-home Créole, ainsi que la propreté de nos infrastructures. Votre parfaite note de 10/10 pour l'accueil, la propreté, la localisation, et le rapport qualité/prix est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons note de votre avis concernant la restauration. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune.

Réponse de l'établissement :

Cher Etienne Briot, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour cette note de 7,86/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, même si trop court à votre goût. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et le calme de votre mobil-home. Piscine et Ambiance Concernant le manque de piscine et d'ambiance, il est important de préciser que notre camping se positionne sur un concept de calme et de nature, que nous mettons en avant sur nos supports de communication. C'est pour cette raison que nous ne proposons pas d'animations traditionnelles et que nous n'avons pas de piscine. Stationnement et Confort Nous comprenons votre frustration liée au stationnement difficile. Sachez que nous prenons note de votre remarque et que nous travaillons chaque année sur des aménagements pour améliorer la circulation et les places de parking. Pour ce qui est de la climatisation, le descriptif de ce modèle de mobil-home sur notre site internet indique clairement qu'il n'en est pas équipé. Nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre confort. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Clair de Lune.