Avis clients : Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Nous vous remercions, Marguerite Ribstein, d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille dans notre mobil-home Azur a été très agréable et que vous avez apprécié son aspect spacieux et sa vue sur la mer. Votre note globale de 9,62 et vos excellentes notes pour l'accueil, le confort et la propreté sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre avis sur l'espace de baignade afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances en famille. Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Nawal Negaibi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour. Il est très agréable de lire que vous avez apprécié l'accueil, la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que le confort et la climatisation de votre studio. Nous avons bien noté vos remarques concernant l'horaire de la barrière et la taille des places de stationnement. Nous allons étudier ces points pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Chère Isabelle CUQ, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis et cette excellente note de 9,44/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'excellents moments chez nous et que l'accueil et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de savoir que l'emplacement de votre mobil-home, son jacuzzi privatif et sa terrasse bien pensée, sans vis-à-vis, ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre commentaire sur la Paillote nous fait également très plaisir. C'est un endroit que nous apprécions particulièrement et votre satisfaction sur la vue et les repas nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune.

Réponse de l'établissement :

Cher Gérard Maltour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour cette excellente note de 9,38/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue mer et le calme de votre mobil-home Créole, ainsi que la propreté de nos infrastructures. Votre parfaite note de 10/10 pour l'accueil, la propreté, la localisation, et le rapport qualité/prix est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons note de votre avis concernant la restauration. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune.

Réponse de l'établissement :

Cher Etienne Briot, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour cette note de 7,86/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, même si trop court à votre goût. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et le calme de votre mobil-home. Piscine et Ambiance Concernant le manque de piscine et d'ambiance, il est important de préciser que notre camping se positionne sur un concept de calme et de nature, que nous mettons en avant sur nos supports de communication. C'est pour cette raison que nous ne proposons pas d'animations traditionnelles et que nous n'avons pas de piscine. Stationnement et Confort Nous comprenons votre frustration liée au stationnement difficile. Sachez que nous prenons note de votre remarque et que nous travaillons chaque année sur des aménagements pour améliorer la circulation et les places de parking. Pour ce qui est de la climatisation, le descriptif de ce modèle de mobil-home sur notre site internet indique clairement qu'il n'en est pas équipé. Nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre confort. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Clair de Lune.

Réponse de l'établissement :

Cher Jeremy Boulanger, Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci pour cette excellente note de 9,5/10 et pour votre retour si positif. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre personnel. Savoir que la situation géographique de notre camping a également contribué à la réussite de votre séjour est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune pour un autre moment en famille ! Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Chère Madame Philippon, Un grand merci pour ce retour positif et pour cette excellente note de 9,44 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été une réussite. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'excellent emplacement de notre camping, la proximité de la très belle plage et le confort de votre logement. Nous sommes également enchantés que la terrasse, les équipements et la vue de votre duplex Jasmin Sérénité aient contribué à la qualité de votre séjour. Toute l'équipe du Camping l'Ile d'Or vous remercie et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Gentile Sig. Mannozzi, La ringraziamo vivamente per il suo commento e per l'ottimo punteggio di 9,33! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la tranquillità del nostro campeggio e che ha trovato la sua permanenza piacevole. Prendiamo nota del suo commento sulle dotazioni e sulla loro manutenzione e la ringraziamo per questo prezioso feedback che ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente al Camping Clair de Lune. Cordiali saluti, Il team del Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement :

Liebe Kerstin Zapp, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausgezeichnete Note von 9/10! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und unser Personal als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Schönheit und die gute Pflege unseres Platzes sowie die schöne Aussicht von der Terrasse Ihres Duplex Jasmin gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Zustand des Badezimmers und den Schimmelflecken nehmen wir jedoch sehr ernst. Wir bedauern aufrichtig, dass dies Ihren Aufenthalt getrübt hat. Seien Sie versichert, dass wir die Unterkunft sofort inspizieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um dieses Problem zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um die Qualität unserer Unterkünfte kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf dem Camping Clair de Lune begrüßen zu dürfen, für einen nächsten Aufenthalt ohne jegliche Mängel!