Avis clients : Camping Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme Laib, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage, le château gonflable, le mini-golf, et le snack. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le nettoyage plus fréquent des sanitaires et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Concernant les trous sur votre emplacement, nous regrettons ce désagrément. Nous allons veiller à entretenir nos emplacements pour garantir un meilleur confort à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable en famille. À bientôt! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme Chapon, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et votre emplacement. Concernant le restaurant situé sur la plage publique, bien qu'il ne soit pas géré par notre établissement, votre conseil de réserver à l'avance, surtout en haute saison, est très pertinent et sera utile à nos futurs clients. En ce qui concerne l'électricité, il est normal que toutes les parcelles ne puissent pas avoir une borne à proximité immédiate, une borne étant partagée entre plusieurs emplacements. Nous recommandons toujours d'apporter des rallonges. Cependant, nous avons des rallonges disponibles à la réception que nous prêtons volontiers à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable entre amis. À très bientôt! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.

Réponse de l'établissement :

Bonjour M. Savin, Un grand merci pour votre superbe retour! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié le cadre, les équipements, et le calme de notre site. Votre fidélité nous touche, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau l'an prochain. Nous vous remercions pour votre suggestion concernant l'ajout d'éclairages automatiques sur le parcours vers les sanitaires. Nous allons étudier cette possibilité pour améliorer encore le confort de nos campeurs. À très bientôt pour de nouveaux moments de détente chez nous! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme Goraczka, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe ainsi que le confort de nos hébergements. Nous comprenons votre désagrément concernant les frais de ménage. Votre suggestion d'ajuster le coût en fonction de la durée du séjour est très pertinente. Nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer ce processus pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme Clerc, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l'accueil de notre équipe. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à tous nos vacanciers. Nous prenons note de vos remarques concernant les jeux gonflables et le manque d'indications pour le signal satellite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme Begou, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour dans notre camping et que notre accueil et nos installations aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour agréable. Passez une bonne journée! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme Bolzon, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de notre camping, ainsi que la verdure et l'intimité autour des bungalows. Concernant le service de location de paddle, nous tenons à préciser qu’il n'est pas géré directement par notre camping. Toutefois, nous comprenons votre remarque sur le prix et allons transmettre votre retour au prestataire concerné. Nous prenons également en compte votre suggestion pour plus d'animations pour les adolescentes et nous travaillerons à améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Thank you for your feedback! We’re happy you enjoyed the atmosphere and that our staff ensured it was quiet after 11:00 PM. We're also glad you liked your shaded, spacious spot. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Camping Valbonheur Team

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme Messina, Merci pour votre retour et d’avoir choisi notre camping pour vos vacances en famille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’atmosphère familiale de notre site. Nous tenons à nous excuser sincèrement si la propreté des sanitaires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que notre équipe effectue quatre passages de nettoyage par jour, nous comprenons que cela puisse ne pas être suffisant, en particulier en haute saison, lorsque le nombre de visiteurs augmente. Nous travaillons déjà à réorganiser nos services pour garantir un niveau de propreté encore plus élevé pendant ces périodes de forte affluence. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe du camping