Camping Valbonheur
Rhône-Alpes - 38740 VALBONNAIS - 180 pitches - 0 rentals
Reception
Services & amenities
Accommodation
Comfort
Cleanliness
Region
8.57 / 10
Tanja L 
Type of stay :
Family with child(ren)
Posted :
20/08/2024
General information :
Plage, château gonflable, mini golf, snack
Nettoyage plus fréquemment des sanitaires :)
Accommodation review :
Ombragé
Cette fois ci on a eu bcp de trous
Establishment response :
Bonjour Mme Laib, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage, le château gonflable, le mini-golf, et le snack. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le nettoyage plus fréquent des sanitaires et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Concernant les trous sur votre emplacement, nous regrettons ce désagrément. Nous allons veiller à entretenir nos emplacements pour garantir un meilleur confort à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable en famille. À bientôt! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
8.57 / 10
Elodie C
Type of stay :
With friends
Posted :
20/08/2024
General information :
Cadre agréable.
Penser à réserver le restaurant pour le vendredi soir en avance (surtout un vendredi soir)
Accommodation review :
Emplacement spacieux
Électricité un peu éloigné
Establishment response :
Bonjour Mme Chapon, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et votre emplacement. Concernant le restaurant situé sur la plage publique, bien qu'il ne soit pas géré par notre établissement, votre conseil de réserver à l'avance, surtout en haute saison, est très pertinent et sera utile à nos futurs clients. En ce qui concerne l'électricité, il est normal que toutes les parcelles ne puissent pas avoir une borne à proximité immédiate, une borne étant partagée entre plusieurs emplacements. Nous recommandons toujours d'apporter des rallonges. Cependant, nous avons des rallonges disponibles à la réception que nous prêtons volontiers à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable entre amis. À très bientôt! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
10 / 10
Emmanuel S
Type of stay :
Family with child(ren)
Posted :
20/08/2024
General information :
Tout est en place pour un super séjour : Les ruisseaux, le plan d'eau, le snack, les châteaux gonflables pour notre petit fils, les sanitaires très propres... Nous étions là l'an dernier, nous reviendrons l'an prochain.
Ajouter quelques éclairages automatiques sur le parcours vers les sanitaires
Accommodation review :
Le ruisseau pour barboter, l'ombre, les oiseaux. A trois pas des sanitaires. Et surtout le calme malgré de très nombreux campeurs. Bref, un vrai régal !
Establishment response :
Bonjour M. Savin, Un grand merci pour votre superbe retour! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié le cadre, les équipements, et le calme de notre site. Votre fidélité nous touche, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau l'an prochain. Nous vous remercions pour votre suggestion concernant l'ajout d'éclairages automatiques sur le parcours vers les sanitaires. Nous allons étudier cette possibilité pour améliorer encore le confort de nos campeurs. À très bientôt pour de nouveaux moments de détente chez nous! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
8.29 / 10
Françoise G
Type of stay :
With friends
Posted :
20/08/2024
General information :
La disponibilité des personnes de l'accueil
Nous avons du modifier notre séjour et avons eu deux locations différentes mais nous avons trouvé un peu dur de nous faire régler 50€ de ménage puis 25€ à nouveau alors que nous n'avons passé qu'une seule nuit dans chaque location. Il serait peut-être souhaitable que vous veniez vérifier l'état de la location lorsque l'on rend les clés et de moduler le prix en conséquence ! Dommage
Accommodation review :
Confortable
Le prix du ménage identique quelque soit la durée de la location
Establishment response :
Bonjour Mme Goraczka, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe ainsi que le confort de nos hébergements. Nous comprenons votre désagrément concernant les frais de ménage. Votre suggestion d'ajuster le coût en fonction de la durée du séjour est très pertinente. Nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer ce processus pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
9.14 / 10
Marie-Christine C
Type of stay :
On your own
Posted :
20/08/2024
General information :
Très beau cadre pour tous les goûts A l'accueil elles sont très professionnelles et surtout à l'écoute et aux attentes des Vacanciers Continuer dans cette voie avec toute votre équipe
Accommodation review :
Très bien
Jeux gonflables un peu trop bruyants Pas d'indication sur les emplacements où on peut prendre le signal satellite pour la parabole (antenne TV)
Establishment response :
Bonjour Mme Clerc, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l'accueil de notre équipe. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à tous nos vacanciers. Nous prenons note de vos remarques concernant les jeux gonflables et le manque d'indications pour le signal satellite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
8.14 / 10
Peter S 
Type of stay :
Young couple
Posted :
20/08/2024
General information :
Heerlijk zwemmeer, watertemperatuur voortreffelijk. Mooi opgezet park met kleine riviertjes langs vele beschutte plaatsen. Mooie omgeving.
-
Accommodation review :
Mooie beschutte plaats, naast klein riviertje
-
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
9.86 / 10
Clemence B
Type of stay :
Family with child(ren)
Posted :
20/08/2024
General information :
Un super séjour au camping val bonheur , accueille très chaleureux , camping à taille humaine , très agréable d y séjourner quelques temps
Accommodation review :
Emplacement ombragé comme nous l’avions demandé , proche du lac , parfait
Establishment response :
Bonjour Mme Begou, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour dans notre camping et que notre accueil et nos installations aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour agréable. Passez une bonne journée! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
9.29 / 10
guylaine B
Type of stay :
Family with child(ren)
Posted :
17/08/2024
General information :
camping très calme ,très propre
plus d'animation pour ado fille et location paddle un peu chère pour résidants du camping (notre ado en faisait tous les jours c'était son activité préférée)
Accommodation review :
la verdure autour des bungalows et pas de proximités ni de vis a vis
Establishment response :
Bonjour Mme Bolzon, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de notre camping, ainsi que la verdure et l'intimité autour des bungalows. Concernant le service de location de paddle, nous tenons à préciser qu’il n'est pas géré directement par notre camping. Toutefois, nous comprenons votre remarque sur le prix et allons transmettre votre retour au prestataire concerné. Nous prenons également en compte votre suggestion pour plus d'animations pour les adolescentes et nous travaillerons à améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
8.43 / 10
AC L
Type of stay :
Family with child(ren)
Posted :
17/08/2024
General information :
Gezellig en goed gevuld met kinderen, jongeren, gezinnen, maar fijne en alerte staf zorgt ervoor dat het na 23.00u rustig was. Fijn zwemmeer, mooi bergwandelgebied.
Accommodation review :
Genoeg schaduw, ruime plek.
Establishment response :
Thank you for your feedback! We’re happy you enjoyed the atmosphere and that our staff ensured it was quiet after 11:00 PM. We're also glad you liked your shaded, spacious spot. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Camping Valbonheur Team
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
7.29 / 10
Michèle M
Type of stay :
Family with child(ren)
Posted :
16/08/2024
General information :
Un camping familial, bien adapté pour les enfants.
La propreté dans les sanitaires, le ménage devrait être fait plus souvent.
Accommodation review :
Proximité du ruisseau, nous avions demandé un emplacement à l'ombre.... c'était pas tout à fait le cas.
Pas suffisamment d'ombre.
Establishment response :
Bonjour Mme Messina, Merci pour votre retour et d’avoir choisi notre camping pour vos vacances en famille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’atmosphère familiale de notre site. Nous tenons à nous excuser sincèrement si la propreté des sanitaires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que notre équipe effectue quatre passages de nettoyage par jour, nous comprenons que cela puisse ne pas être suffisant, en particulier en haute saison, lorsque le nombre de visiteurs augmente. Nous travaillons déjà à réorganiser nos services pour garantir un niveau de propreté encore plus élevé pendant ces périodes de forte affluence. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe du camping
Reception
Services & amenities
Comfort
Cleanliness
Region
