Client reviews : Mobile home GENTIANE 2 bedrooms/ 25m²/ sheltered terrace

Establishment response :

Chers Alexandra et Gaël, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié vos vacances, notamment la beauté de notre région et le confort de votre hébergement. C'était un plaisir de vous accueillir, et je garde un souvenir particulier de Juliette, qui s'est éclatée lors des Olympiades, ainsi que de Charlotte, qui a célébré son anniversaire au camping dans la joie. Vos sourires et votre enthousiasme ont contribué à créer une ambiance chaleureuse pour tous nos vacanciers. Merci encore pour votre gentillesse et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hélène

Establishment response :

Bonjour Sandra Nous vous remercions pour votre retour positif, soulignant le repos, la tranquillité . Nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à vos attentes en matière d'accueil et de services. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer le confort et la satisfaction globale de nos clients. Vous avez pu apprécié la région : la balade autour du lac du Bourget sous un magnifique soleil . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Hélène et Pierre

Establishment response :

Merci Joëlle et Frédéric pour nous avoir donné de si belles notes pour votre séjour . Vous aimé vos vacances au Vaugrais .Lors de la dernière soirée au Quizz musical , quelle belle rencontre autours de cette bouteille de vin sur la terrasse du snack bar . Chacun a pu se remémorer ses souvenirs .Un chouette moment . Et que dire de cette balade au plans d'hotonnes sur le circuit du maquis ! Mémorrable! Vous avez beaucoup aimé la visite de la maison d'Izieu , un lieu ou chacun devrait découvrir en visite guidée . Cordialement Hélène

Establishment response :

bonjour Eric , nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de poster un avis concernant votre séjour. Nous ne pouvons pas bouger les hébergements , mais par contre nous allons remédier à la proximité de ces 2 mobil homes en y installant un brise vue sur la terrasse afin de préserver votre intimité dés la prochaine saison . En ce qui concerne la literie , elle est neuve dans la chambre enfants et elle a 3 ans dans celle des parents . Nous sommes très soucieux du bien être de nos clients et nous tenons à vous remercier pour ces remarques . Nous voulons sans cesse nous améliorer afin que vous passiez un agréable séjour. A très bientôt . Hélène et Pierre .

Establishment response :

Bonjour Adeline , je tenais à vous remercier pour ces remarques car je suis toujours à l'écoute des clients et je suis très sensible au confort des clients . La terrasse en bois accueille 4 personnes mais je comprend qu'elle vous ai semblé petite car elle a une surface de 12 m2. Je ne pourrai pas l'agrandir mais je vais signaler la surface des terrasses sur le site internet afin d'apporter une information supplémentaire . Vos enfants ont pu découvrir la région en vélo. Cordialement . Hélène Burguière - Gérante du camping Le Vaugrais Tél:04-79-87-37-34

Establishment response :

merci Roland pour avoir pris le temps de nous laissé un avis concernant votre séjour .Vous avez eu un superbe temps , la fraîcheur de la rivière est en effet un plus . Les nombreuses activités proposées notamment la soirée loto/bingo vous ont plus . Au plaisir de vous revoir . Hélène Burguière Gérante du camping le Vaugrais Tél: 04/79/87/37/34