Client reviews : Comfort Package: Pitch + car + tent/caravan/camping-car+ electricity

Establishment response :

Merci beaucoup Samuel pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que l'aménagement de notre camping. Votre satisfaction concernant le confort, la propreté, et l'emplacement pour votre camion aménagé nous encourage à maintenir nos standards élevés. Nous prenons également en compte vos remarques sur les services pour continuer à nous améliorer. C’est un plaisir de savoir que la région vous a conquis et que le rapport qualité/prix a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable ! Cordialement . Hélène et Pierre

Establishment response :

Merci Ingrid pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’intimité de votre emplacement ainsi que la beauté du lac et de sa cascade. Nous notons votre remarque concernant la baignade. Il est vrai que notre piscine ne dispose pas de dimensions olympiques, comme précisé sur notre site, et nous comprenons que cela ait pu influencer votre expérience. L’année prochaine, nous allons améliorer l’organisation de l’espace baignade pour mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction globale nous motive à continuer à vous offrir un cadre agréable et confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Hélène et Pierre Bedankt Ingrid voor je gedetailleerde feedback! We zijn blij te horen dat je hebt kunnen genieten van de privacy van je plek en van de charme van ons meer. Wat de zwemfaciliteiten betreft, we snappen het: ons zwembad heeft niet de afmetingen van een olympisch stadion, maar het is perfect voor een verfrissende plons! Beloofd, volgend jaar doen we ons uiterste best om de organisatie van het zwemgedeelte te verbeteren. Misschien geen gouden medailles, maar we zorgen ervoor dat je met een glimlach vertrekt. We kijken ernaar uit om je volgend seizoen weer te verwelkomen!Hélène et Pierre

Establishment response :

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre camping, de l'accueil aux services offerts. Votre note élevée pour la propreté et l'entretien témoigne de notre engagement à offrir un environnement soigné à nos visiteurs. Nous prenons note de vos remarques sur le confort, et nous œuvrons constamment à améliorer cet aspect pour garantir une expérience optimale. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour découvrir les améliorations apportées. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci encore pour votre confiance. Hélène - Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd te zien dat u de kwaliteit van onze camping, van de ontvangst tot de aangeboden diensten, heeft gewaardeerd. Uw hoge beoordeling voor de netheid en het onderhoud getuigt van onze inzet om onze bezoekers een verzorgde omgeving te bieden. We nemen uw opmerkingen over het comfort ter harte en werken voortdurend aan verbeteringen om een optimale ervaring te garanderen. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen om de aangebrachte verbeteringen te ontdekken. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.Hélène

Establishment response :

Hello Chris , thank you for your review . You have passed a good staying . You have liked your pitch : big , delimited by trees . Thinks regards . Hélène and Pierre

Establishment response :

Dear Lars Schier, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness, location, and family-friendly atmosphere of our campsite. Your kind words about our beautiful and idyllic setting for activities and sports mean a lot to us. We look forward to welcoming you and your family back for another perfect stay! Best regards, Hélèe and Pierre

Establishment response :

Thank you Frans for leaving a very nice comment about your vacation. 6 days spent in our company with your family. You had reserved a pitch around the swimming pool (number 42), large, flat, delimited by hedges, partly shaded/sunny. The swimming pool is not very far to cool off during the hot weather. Thanks again . Helen and Pierre.

Establishment response :

Merci Johanne pour avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour . Vous avez passé un bon séjour au Vaugrais . Nous nous efforçons à être à l'écoute de nos clients et à rester disponibles pendant toute la durée de leur séjour . Cordialement .Hélène et Pierre .

Establishment response :

Hello Silvester , thank you for your review -

Establishment response :

Bonjour Jenny , merci beaucoup pour nous avoir laissé de si belles notes ! Cela nous encourage à poursuivre nos efforts dans ce sens . Il est vrai que nos emplacements sont spacieux , bien délimité , et entretenu . Au plaisir de vous revoir . Hélène et Pierre .

Establishment response :

Hello Frans , thank you to have posted a review about your staying in my campsite. you have reserved by internet, and validate the payment, and you have accepted the general conditions of sale. When you arrive, in fact your wife presents me her ACSI card, in this case, it would have been necessary to come without reserving or to call me in order to know if it is necessary to book. But I do not understand your criticisms concerning the 15€ administration fee when you book online We remain available and attentive throughout your stay. For your next possible stay in our establishment, I suggest you call me to find out about availability at this time if you have the Acsi card. Sincerely, Hélène and Pierre

Establishment response :

bonjour Marc , on vous remercie pour ce bel avis posté , vous avez eu un superbe week-end ensoleillé , vous avez pu profiter du festival de country .Nos emplacements sont grands , larges et plats , idéal pour un camping car . Au plaisir de vous retrouver ; Hélène et Pierre .

Establishment response :

Bonjour Floriane , merci beaucoup pour ce gentil commentaire , vous avez aimé votre séjour avec vos 2 petits garçons , quel bonheur d'installer son tipi sur un emplacement à l'ombre prés de l'aire de jeux pour que vos enfants puissent s'amuser . finit la canicule mais le beau temps était présent , vous avez apprécié le calme , l'esprit familial .Merci encore à vous et au plaisir de vous revoir . Cordialement Hélène et Pierre

Establishment response :

Bonjour Marieke , je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour . Votre séjour est mitigé , et je le comprend tout à fait . En effet tous les 1 ers week end du mois d'août , il y a une fête foraine dans le village , et cette année elle a été bruyante , et a finit tard . Je suis désolée de ce désagrément , mais je comprend tout à fait votre mécontentement concernant le bruit . Cordialement Hélène et Pierre

Establishment response :

hello Evert , thank you for your review effectly during 3 weeks , qhen the cars drinving in the campsite , there are a lot dust , i'm sorry for this inconvenience .it's the first time that there is this problem - thinks regards hélène and pierre

Establishment response :

Waouh ! beautiful notes , thank you to have given your opinion on your staying . you have discover a beautiful region - we have organized animations during the high season for families , you have appreciated . Thank you for all . thinks regards Hélène and Pierre

Establishment response :

bonjour Pascal , je tenais à vous remercier pour avoir pris le temps d'apporter un avis concernant votre séjour au sein de notre établissement . En effet nous ne disposons pas d'aire de vidange de camping car . En ce qui concerne le bruit du voisinage , quel dommage de ne pas nous avoir évoqué ce problème lors de séjour , je suis persuadée que nous aurions trouvé une solution : changer de place , ou demander à vos voisins de faire moins de bruits . Je suis désolée d'apprendre que cela vous ai gêné car je suis très sensible à ce que nos clients passent de bons moments . Cordialement Hélène et Pierre

Establishment response :

merci Charles pour avoir pris le temps d'apporter votre avis concernant votre séjour .Vous avez été satisfait et nous sommes en ravis .Vous avez pu vous reposer , et profiter de la piscine .Au plaisir .Hélène et Pierre