Client reviews : Camping Le Vaugrais

Establishment response :

merci Christine pour avoir pris le temps d'apporter un avis concernant votre séjour.Vous avez appécié et nous en sommes ravis . Votre famille a pu se réunir et se retrouver pour ces moments si précieux dans la vie. Votre époux et vos enfants ont pu découvrir le col du Colombier en vélo , quel défi en effet ! Vous avez été surpris par la difficulté , c'est un col hors catégorie qui demande beaucoup d'effort , bravo encore à vous d'avoir réussit à le gravir! quel paysage lorsque l'on atteind le sommet. Au plaisir pour une prochaine ascension : un nouveau défi ? hélène et pierre.

Establishment response :

bonjour Séverine , merci pour ces belles notes attibuées , cela nous encourage pour ce début de saison . Vous avez aimé votre séjour et plus particulièrement votre mobil home coquelicot. Il est simple , mais fonctionelle , les chambres sont larges at vous disposez de rangements . Vous avez eu du beau temps ce qui vous a permit de profiter de ses belles journées en famille .Avec plaisir de vous revoir .Hélène et Pierre

Establishment response :

bonjour Virginie , je tenais tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le soin d'apporter un avis concernant votre séjour . Vous avez passé un bon séjour , et nous en sommes content malgré que vous n'ayez pas pu faire le canyon du Groin , et j'en suis navrée .J'espère que cette expérience pourra être faite , car croyez moi ce canyon est spectaculaire . Au plaisir de vous revoir. Hélène

Establishment response :

Bonjour Jenny , merci beaucoup pour nous avoir laissé de si belles notes ! Cela nous encourage à poursuivre nos efforts dans ce sens . Il est vrai que nos emplacements sont spacieux , bien délimité , et entretenu . Au plaisir de vous revoir . Hélène et Pierre .

Establishment response :

Hello Frans , thank you to have posted a review about your staying in my campsite. you have reserved by internet, and validate the payment, and you have accepted the general conditions of sale. When you arrive, in fact your wife presents me her ACSI card, in this case, it would have been necessary to come without reserving or to call me in order to know if it is necessary to book. But I do not understand your criticisms concerning the 15€ administration fee when you book online We remain available and attentive throughout your stay. For your next possible stay in our establishment, I suggest you call me to find out about availability at this time if you have the Acsi card. Sincerely, Hélène and Pierre

Establishment response :

bonjour Anne-Malory , que dire de ces belle notes que vous m'avez attribué ; Nous sommes flattés et motivés pour la suite de la saison ; Vous avez pu profité du chalet Chamois avec vos enfants .Il est vrai qu'il est spacieux , et bien agencé . Au plaisir de vous revoir -Hélène

Establishment response :

Bonjour Danielle , je vous remercie d'avoir pris le temps d'apporter un avis concernant votre séjour . Vous avez eu un beau temps durant ce week end de Pâques , vous avez pu profiter du festival de country à Artemare . Au plaisir de vous revoir pour un prochain festival de danse . Cordialement .Hélène

Establishment response :

bonjour Marc , on vous remercie pour ce bel avis posté , vous avez eu un superbe week-end ensoleillé , vous avez pu profiter du festival de country .Nos emplacements sont grands , larges et plats , idéal pour un camping car . Au plaisir de vous retrouver ; Hélène et Pierre .

Establishment response :

bonjour Elise , merci beaucoup pour avoir pris le soin d'apporter votre avis concernant votre séjour au camping . tout d'abord nous sommes content que vous ayez apprécié la région , le camping en général , car en effet l'accueil est important pas seulement à l'arrivée , nous restons disponible et restons à votre écoute tout au long de votre séjour . Nous sommes très surpris de la propreté , mais nous sommes convaincus que cela est un accident mais en effet cela ne doit pas arriver , nous tenons à nous excusez car tous nos hébergements doivent être propres à l'arrivée du client - Vous avez raison car le séjour précédemment était sale mais cela ne doit en aucun cas reflétait pour l'arrivée du prochain client . Nous tenons à vous remercier pour ces remarques car nous serons encore plus vigilent au nettoyage des hébergements pour les prochains séjours . La barrière du portail ferme à 21h en septembre , sûrement à l'avenir nous verrons à ce que la fermeture soit plus tard - les parasols ne sont plus disponibles autours de la piscine , car durant plus de 5 ans nous mettions des pieds de parasols avec parasols et tous les soirs on nous cassait les pieds de parasols , c'est la raison pour laquelle aujourd'hui vous trouverez 3 gros parasols fixes dans le béton - nous sommes désolés pour tous ces désagréments lors de votre séjour . Nous restons à votre disposition durant tout le séjour , nous aurions pu vous répondre à vos problèmes et surement en solutionner certains cordialement hélène et pierre

Establishment response :

Bonjour Floriane , merci beaucoup pour ce gentil commentaire , vous avez aimé votre séjour avec vos 2 petits garçons , quel bonheur d'installer son tipi sur un emplacement à l'ombre prés de l'aire de jeux pour que vos enfants puissent s'amuser . finit la canicule mais le beau temps était présent , vous avez apprécié le calme , l'esprit familial .Merci encore à vous et au plaisir de vous revoir . Cordialement Hélène et Pierre