Client reviews : Camping Le Vaugrais

Establishment response :

Bonjour Laurence , Merci beaucoup pour votre retour si positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de la beauté du site et des randonnées. Concernant la présence de chiens sans laisse, nous comprenons parfaitement votre ressenti et nous tenons à vous assurer que les règles sont les mêmes pour tous. Les chiens doivent être attachés, par respect pour l'ensemble de nos clients et pour préserver la tranquillité de chacun. Cela est d’autant plus important sur les emplacements . Nous nous excusons si cela vous a donné l'impression d'injustice et vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hélène et Pierre

Establishment response :

Bonjour et merci David pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, l’accueil, et la propreté de notre site. Concernant la baignade, nous aurions aimé mieux comprendre votre note de 5 : s’agit-il de la température de la piscine, de sa taille, ou de l’accès à la rivière ? Votre avis nous est toujours très précieux pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus agréable. À très bientôt ! Hélène et Pierre

Establishment response :

Bonjour M. Grazzini, Un grand merci pour votre retour très positif et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la verdure, la tranquillité du lieu, ainsi que l’accueil. Votre suggestion concernant la rallonge électrique pour les cyclistes en itinérance est excellente et nous permet de mieux comprendre leurs attentes. Nous disposons effectivement de rallonges à l’accueil, mais il est vrai que les cyclistes ne souhaitent pas toujours alourdir leur équipement. Nous veillerons à mieux le signaler à l’avenir. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir le magnifique Massif du Colombier. À très bientôt, peut-être pour un prochain séjour ! Bien cordialement.Hélène et Pierre

Establishment response :

Chère Emilie, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre domaine et la beauté des paysages, ainsi que les moments passés en famille. Lou et Loucas ont visiblement bien profité du ping-pong et des cascades, qui, en effet, sont splendides en cette saison. Nous espérons que ce pique-nique à la source du Groin restera un souvenir inoubliable, surtout pour une fête des Mères aussi simple et authentique , ceux sont ces moments là qui restent uniques . À très bientôt, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau !Hélène et Pierre

Establishment response :

Merci Patrick pour votre merveilleux retour ! Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, vous et Yolande, pour votre tout premier séjour chez nous. Quel bonheur de savoir que le soleil, le confort et l’environnement ont contribué à de belles retrouvailles familiales dans cette région que vous aimez tant. À très bientôt, on l’espère, pour une prochaine escale chaleureuse !Hélène et Pierre

Establishment response :

Chère Madame Chaussy, Un immense merci pour votre retour si chaleureux et votre excellente note suite à votre séjour chez nous dans le cadre du baptême et de vos retrouvailles familiales. Nous sommes ravis que le mobil-home Gentiane ait été à la hauteur de vos attentes, tant en confort qu’en propreté. C'était un vrai plaisir de vous accueillir, vous et votre mari, dans cette période si émouvante pour ce baptème. Savoir que vous avez trouvé le calme, la convivialité et la qualité de service que vous recherchiez nous touche profondément. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le tarif du WIFI, et réfléchissons à des solutions pour l’améliorer, surtout pour nos hôtes qui, comme vous, viennent de loin pour un séjour mêlant détente et moments précieux en famille. Nous espérons que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage dans notre région au printemps, et que vous aurez peut-être envie de revenir découvrir encore un peu plus de ses trésors. Au plaisir de vous revoir, Très cordialement, Hélène et Pierre

Establishment response :

Vielen Dank Corinne für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe und das grüne Umfeld des Campingplatzes genossen haben. Ihre Anregung bezüglich des Wasserkochers haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie in Betracht ziehen. In der Zwischenzeit hoffen wir, dass der Pool und der großzügige Raum Ihrer Unterkunft Ihre Tage gut erfrischt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Hélène und Pierre . Merci Corinne pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la verdure du camping. Nous avons bien noté votre suggestion pour la bouilloire, et nous la mettrons à l'eau, pardon, en réflexion ! En attendant, nous sommes ravis que la piscine et l’espace généreux du chalet la Marmotte ont été apprécié . Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable ! Hélène et Pierre

Establishment response :

Merci beaucoup Elisabeth pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes. Je suis enchantée de savoir que mes conseils pour les randonnées ont enrichi votre séjour. Concernant le prix du Wi-Fi, nous comprenons votre remarque et prenons cela en considération pour améliorer nos services. Nous notons également vos observations sur les lavabos, et nous allons voir comment améliorer cet aspect. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours sont précieux pour continuer à vous offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Hélène et Pierre