Client reviews : Camping D’ARROUACH Lourdes

Establishment response :

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le cadre de notre camping. Votre satisfaction quant à l’accueil et à la sympathie de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Nous notons votre commentaire sur l'arbre au milieu de l'emplacement. Si vous revenez, n'hésitez pas à nous indiquer vos préférences pour que nous puissions vous proposer un emplacement qui correspond encore mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Establishment response :

Un immense merci pour ce superbe retour et pour votre fidélité ! Nous sommes toujours ravis de vous accueillir et de savoir que vous avez, une fois de plus, passé un excellent séjour parmi nous.

Establishment response :

Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez une fois de plus apprécié la tranquillité et la convivialité de notre camping. Nous sommes heureux que le mobil-home, ainsi que la superbe vue sur les Pyrénées, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction continue à être notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour d'autres beaux moments en famille. À très bientôt !

Establishment response :

Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our small, friendly campsite, as well as our facilities like the swimming pool, restaurant, and bread service. We're also glad that you appreciated our central location, which makes it easy to visit Lourdes and explore the beautiful Pyrenees. However, we’re sorry to learn that you experienced some inconvenience with flies . Thank you for your feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards,

Establishment response :

Dear Matteo, Thank you so much for your excellent review! It was truly a pleasure to meet you and your family, and we’re delighted that you enjoyed your stay. We hope that next time you’ll have the chance to stay even longer and continue to enjoy the natural beauty of our campsite. Looking forward to welcoming you back! Best regards, Fabien and Anna

Establishment response :

Thank you for your kind words and for sharing your experience with us. We’re glad to hear that you found our staff helpful and that you enjoyed the nice, shady pitch. we’re pleased that you had a good stay and hope to welcome you back in the future!

Establishment response :

Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you had a very relaxing stay and that you found our staff kind and well-organized. We’re also glad that you enjoyed your spacious and green pitch. It’s always a pleasure to know that our guests appreciate the natural beauty and tranquility of our campsite. We hope to welcome you and your family back for another enjoyable stay in the future! Best regards,

Establishment response :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le cadre magnifique de notre camping. Nous prenons en compte vos remarques sur la largeur des allées et la proximité des voisins, ainsi que la difficulté pour manœuvrer avec un camping-car. Ces points sont importants pour nous, et nous chercherons à améliorer ces aspects. Concernant l'accueil, nous tenons à vous remercier pour votre compréhension. Il est vrai que la fatigue peut parfois nous rattraper, surtout après des journées de 16 heures sans jour de repos pendant plusieurs mois. Cependant, sachez que nous aimons profondément notre métier et que votre satisfaction reste notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement,

Establishment response :

Thank you for your feedback! We're glad you found our campsite neat and well-maintained. It's great to hear that you enjoyed our pool and the location. We hope to welcome you back for another pleasant stay! Best regards, Fabien & Anya