Camping Qualité: Unsere Geschichte in Frankreich

Ein Qualitätskonzept, das allen offen steht und für alle entwickelt wurde

Ende der 1980er Jahre entstehen auf Initiative der Branchen-Fachkräfte, der Verbraucher sowie von touristischen Institutionen in mehreren französischen Regionen zahlreiche Qualitätssiegel, die den Campingplatzbetreibern vorgeschlagen werden.

Angesichts der Fülle an Siegeln und der Verwirrung, die mit dieser Entwicklung einhergehen konnte, ergreifen der französische Freilufthotelverband F.N.H.P.A. als Vertreter des Berufsstandes und der französischeCamper-Verband F.F.C.C. als Vertreter der Camper im Jahr 1999 die Initiative, eine einheitliche Qualitätscharta zu schaffen.

Dabei stehen zwei Ziele im Mittelpunkt:

• Alle französischen Campingplätze sollen die Möglichkeit erhalten, sich dieser Charta anzuschließen, unabhängig von ihrer Größe, Kategorie oder geografischen Lage;
• Die Qualitätsinitiative soll gleichzeitig auch die qualitative Entwicklung des französischen Freiluft-Hotelgewerbes begleiten.

Schlüsseldaten:

• 16. Juni 1999 : F.N.H.P.A. und F.F.C.C. unterzeichnen die Satzung des nationalen Vereins „Camping Qualité“, der erstmals Fachkräfte und Verbraucher zum Thema gleicher Qualitätsanforderungen zusammenbringt. Zu diesem Zeitpunkt wurden bereits 427 Campingplätze geprüft und nehmen erfolgreich an der Initiative teil.
• 26. September 2001 : Anmeldung als französische Marke
• Seit 2001 : Unterzeichnung jährlicher Abkommen mit dem Ministerium für Tourismus
• 26. März 2002 : Anmeldung als Gemeinschaftsmarke
• 19. Juni 2002 :Unterzeichnung eines Abkommens mit der Vermarktungskette „Les Castels“
• Herbst 2002 : Beginn einer spezifischen dreijährigen Kommunikationskampagne
• 11. April 2003 : Camping Qualité engagiert sich in der Kampagne „Bonjour!“
• 24. Juni 2003 :Unterzeichnung des Abkommens mit der Fédération Nationale des Offices de Tourisme et Syndicat d’initiative (nationaler Dachverband der Fremdenverkehrsverbände und Fremdenverkehrsbüros)
• 17. Juni 2004 : Unterzeichnung des Abkommens mit der Fédération Nationale des Comités Départementaux du Tourisme (nationaler Dachverband der Departementausschüsse für Fremdenverkehr)
• 29. November 2004 : Unterzeichnung des Abkommens mit dem Ministerium für Tourismus im Rahmen des Qualitätsplans „Qualité France“
• 28. Juni 2005 : Unterzeichnung des Umsetzungsabkommens zur Realisierung des Qualitätsplans Qualité Tourisme mit Léon BERTRAND, dem für Tourismus zuständigen Minister. Dies ermöglichte allen Campingplätzen, die sich der Initiative Camping Qualité angeschlossen hatten, die Marke „Qualité Tourisme“ zu verwenden. Erneute Aktualisierung des Abkommens am 19. Juni 2008
• 6. Januar 2006 : Unterzeichnung des Abkommens mit der Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI, Dachverband der französischen Industrie- und Handelskammern)
• September 2014: Start der Website: Eine Online-Verkaufsplattform, die keine Provision einbehält und keinen Vermittler einschaltet,
• Oktober 2018: Umsetzung einer neuen Strategie zur Professionalisierung der Campingplatzmanager unter Wahrung ihrer Autonomie durch das Angebot von Kursen, die auf Wissen und Erfahrung aufbauen.
• April 2021: Hinzufügung eines 6. Kapitels „Bestätigte Umweltverantwortung“ und Aktualisierung des Prüfrasters.
• Januar 2022: Unterzeichnung einer Partnerschaft mit der Campingplatzkette „Les Castels“, die sich dem Label anschließt.
• September 2022: Einführung der Mitgliederunterstützungsstrategie mit der Hinzufügung eines Tages mit einer 360°-Strategieprüfung des Unternehmens, die in der Mitgliedschaft enthalten ist.
• Herbst 2023: Start von Schulungen in Zusammenarbeit mit AFDAS.