Klantenmeningen : International Village Sport & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note de 8,89/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de nos services, la propreté de votre mobil-home, et que vous ayez trouvé tous les équipements nécessaires pour la cuisine. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'espace de circulation dans la chambre avec le grand lit. La conception de nos mobil-homes est définie par le constructeur, mais nous transmettons toujours les retours de nos clients pour les futures améliorations. Concernant la plage, nous sommes désolés que celle à proximité immédiate n'ait pas été à votre goût. Pourtant, à seulement 400m du camping se trouve la plage de l'Almanarre, réputée comme l'une des plus belles de la région et très appréciée pour ses activités nautiques. Nous espérons que vous avez pu en découvrir d'autres durant votre séjour. Pour les bornes à moustiques, nous comprenons votre suggestion. Nous sommes très attentifs à la gestion de l'environnement et mettons en place des solutions adaptées et respectueuses de la nature pour le confort de nos clients. Sachez que la commune de Giens a déjà installé des bornes sur la presqu'île. Nous allons étudier la possibilité d'ajouter des dispositifs complémentaires au sein du camping. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci Lisan pour votre excellent commentaire et cette très belle note de 9,44/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été si agréable. C'est un plaisir de lire que la piscine, l'aire de jeux, le restaurant, la plage et l'appartement vous ont plu, et que le service à l'accueil a été très gentil et aimable. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la propreté du sol dans l'appartement. Nous aurions sincèrement préféré que vous nous signaliez ce problème directement à l'accueil durant votre séjour. Cela nous aurait permis d'intervenir immédiatement et de faire repasser nos entreprises de nettoyage pour que vous puissiez profiter pleinement de votre appartement. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous garderez un très bon souvenir de vos vacances et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour, quel bonheur de lire votre avis "10/10" pour l'appartement 3 pièces Mezzanine ! Un immense merci pour cette note parfaite. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'emplacement idéal, la tranquillité du camping, ainsi que la qualité de l'accueil et la disponibilité de nos équipes. C'est également un plaisir de savoir que l'hébergement vous a plu, notamment la climatisation dans les deux chambres, la vue mer et piscine, et que vous avez trouvé tout le nécessaire à votre confort. Nous avons bien pris note de votre suggestion concernant les joints de la douche et allons transmettre l'information à notre équipe de maintenance pour y remédier. Merci de nous aider à nous améliorer continuellement ! Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi parfait. Camping Clair de Lune

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour, quel merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour sur notre emplacement à l'ombre. Un grand merci d'avoir souligné la beauté de notre camping sur la Presqu'île de Giens et sa proximité avec l'Almanarre, une de nos plus belles plages ! Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous aider à prolonger votre séjour sur le même emplacement, et transmettons vos remerciements à l'équipe de la réception pour leur flexibilité et leur efficacité. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme et l'ombre de votre emplacement. Nous avons déjà hâte de vous accueillir de nouveau sans hésiter ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour, Quel commentaire fantastique ! Nous sommes ravis que votre séjour en mobil-home Hawaï PMR ait été si agréable. Un grand merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil rapide, notre excellente localisation à 400m de la mer, notre piscine, les délicieuses pizzas du restaurant, et la présence de notre salle de sport – un atout que nous apprécions également ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre camping calme, votre logement confortable et bien équipé. C'est notre plus belle récompense ! Et pour votre suggestion de la table de ping-pong... devinez quoi ? Elle est bien là ! Vous la trouverez sur la terrasse du deuxième bloc sanitaire, là où se trouvent également nos planchas. N'hésitez pas à en profiter lors de votre prochaine visite ! Merci encore pour ce formidable retour, nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mobilheim Créole! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Aussicht, die Sauberkeit des Campingplatzes, den Whirlpool und das frische Baguette am Morgen genossen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass Ihre Unterkunft sehr sauber war, mit bequemen Betten, einer effizienten Klimaanlage und einer schönen Terrasse. Wir nehmen Ihre Vorschläge bezüglich der Stabilität des Gartentischs und des Fehlens einer Steckdose auf der Terrasse zur Kenntnis. Die Idee einer Außensteckdose ist relevant und wir werden sie für unsere zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Was die Hinzufügung eines Regals im Badezimmer betrifft, so hängen diese Annehmlichkeiten von der Gestaltung der Mobilheime durch die Hersteller ab. Wir hoffen, dass ein Problem mit dem Gartentisch unserem technischen Dienst während Ihres Aufenthalts gemeldet wurde, damit er schnell eingreifen kann. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le jacuzzi et la tranquillité de votre terrasse. C'est un réel plaisir de savoir que ces éléments ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la salle de bain, notamment l'odeur et le débordement d'eau de la douche. Soyez assuré(e) que la propreté et le confort de nos hébergements sont nos priorités. Nous allons immédiatement faire remonter ces points à notre équipe de maintenance et de ménage afin d'identifier la cause de ces désagréments et d'y remédier au plus vite. Nous espérons que, malgré ces petits inconvénients, vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine visite ! Camping International & spa