International Village Sport & Spa - Francia

Respuesta del establecimiento :

Un grand merci Marc VILLIé pour ce retour très précis suite à votre séjour en couple sénior ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre appartement 3 pièces Mezzanine "très bien" et très fonctionnel. Le fait que l'équipement (four, hotte, etc.) ait répondu à toutes vos attentes est un excellent point pour nos équipes ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'éclairage intérieur et extérieur. Nous allons étudier des solutions pour améliorer ce point rapidement, car le confort est notre priorité. Concernant l'odeur d'humidité, nous sommes heureux que le chauffage ait pu régler ce désagrément lié à la saison. Enfin, la note sur les services est comprise, car, comme indiqué en période automnale, nos services extérieurs sont limités, mais nous espérons que cela n'a pas gâché votre séjour. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt pour un séjour parfait en tout point ! Camping International & Spa

Respuesta del establecimiento :

Un grand merci Quentin Lassire pour avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé d'agréables moments et que vous avez apprécié la très jolie région de Hyères et la Presqu'île de Giens. C'est en effet un cadre exceptionnel. Nous notons avec attention vos retours sur l'hébergement (Mobil-home Twice) et la propreté (note de 7/10). Nous transmettons ces informations à nos équipes pour nous assurer que ces points fassent l'objet d'une vigilance accrue. Notre objectif est que la qualité de nos services soit à la hauteur de la beauté de notre environnement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour qui méritera cette fois une note de 9/10 partout ! Camping International & Spa

Respuesta del establecimiento :

Sehr geehrter Herr Gies, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt auf unserem Stellplatz im Herbst mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, Ihren Kommentar "Sehr schön, 'Alles Gut'" zu lesen, und dass Sie eine angenehme Zeit mit Ihren Freunden verbracht haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir freuen uns, dass die Größe Ihres Stellplatzes Ihnen "Genügend Platz" geboten hat, was sich in der hervorragenden Bewertung von 9/10 für Unterkunft und Komfort widerspiegelt. Ihre Komplimente zur Gastfreundschaft (9/10) leiten wir gerne an unser Team weiter. Wir nehmen Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis (7/10), die niedrigste Ihrer Benotung, zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Preise und Dienstleistungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Camping International & Spa