Klantenmeningen : International Village Sport & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Céline Pedurant, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en couple ait été si agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, nos zones ombragées et l'amabilité de notre personnel. Votre excellente note et vos commentaires positifs sont une vraie récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup, Carine Acosta, pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille à Hyères s'est si bien passé. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié le calme, la localisation de notre camping, la propreté de nos installations et de votre emplacement, ainsi que notre jacuzzi. Votre satisfaction est notre priorité, et ces retours positifs nous encouragent énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans le sud de la France à Giens !

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Philipe Hertzog, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour cette note de 8,33/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping très bon et surtout très calme, ce qui est une de nos priorités pour garantir des séjours reposants en famille. Concernant votre remarque sur le manque d'animations le soir, nous comprenons votre attente. Notre camping est avant tout axé sur la tranquillité, c'est pourquoi nous proposons généralement une seule soirée par semaine, organisée par les gérants de nos restaurants. Nous faisons de notre mieux pour trouver le juste équilibre entre divertissement et sérénité. Sachez que nous avons rencontré des difficultés imprévues cette saison pour les animations : l'animateur sportif a malheureusement défait son engagement juste avant le début de son contrat. Malgré nos nombreuses recherches actives, il est très compliqué de trouver un remplaçant qualifié dans des délais si courts, mais nous mettons tout en œuvre pour pallier cette situation.

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Claude Prévot, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note de 8,33/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping très bon et surtout très calme, ce qui est une de nos priorités pour un séjour reposant en famille. Nous sommes désolés d'apprendre le problème de pression d'eau dans la douche et au robinet de votre mobil-home Hawaï. N'hésitez jamais à nous signaler ce type de souci directement à l'accueil pendant votre séjour. Nous aurions pu intervenir immédiatement pour y remédier et améliorer votre confort. Concernant le manque d'animations le soir, nous comprenons votre attente. Notre camping est avant tout axé sur la tranquillité. Nous proposons généralement une soirée par semaine, organisée par les gérants de nos restaurants, pour offrir un moment convivial sans perturber le calme général. Nous faisons notre possible pour trouver le juste équilibre entre animation bruyante et sérénité.

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Stéphanie Emonet, Quel bonheur de lire votre commentaire et de découvrir cette note parfaite de 10/10 ! Un immense merci ! Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Il est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance apaisante de notre camping, baigné dans les arbres et les lauriers en fleurs, inondé par le chant des cigales, et avec les pieds dans le sable. Savoir que votre grand bungalow Moorea avec son jacuzzi privatif vous a offert un séjour "royal" est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi idyllique au Camping International !

Het antwoord van het bedrijf :

Cher David Condado, Merci pour votre retour et pour l'excellente note de 8,67/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping calme et propre, et que notre personnel a été accueillant. Il semble que votre famille ait passé un séjour très agréable, appréciant particulièrement la terrasse et la literie de votre mobil-home Hawaï. Nous comprenons votre souhait d'avoir des télévisions dans les mobil-homes, surtout pour les jours de pluie. Notre choix actuel de ne pas en équiper est lié à notre volonté d'assurer la tranquillité de l'ensemble de nos vacanciers, car le bruit peut facilement se propager entre les hébergements. Concernant votre suggestion d'une plus grande piscine, nous avons bien pris note ! Un projet d'agrandissement est effectivement à l'étude, et ce projet nous tient particulièrement à cœur. Cependant, comme vous l'avez mentionné, l'obtention des autorisations nécessaires sur la Presqu'île de Giens peut être complexe et prendre du temps. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour concrétiser ce projet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir, vous et votre famille, de nouveau au Camping International très bientôt !

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Stéphane Cabrol, Un grand merci pour votre excellent retour et cette belle note de 9,22/10 ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'ambiance paisible et naturelle de notre camping, ainsi que le grand ombrage de votre emplacement. C'est également un plaisir de savoir que la piscine est bien adaptée pour les petits, contribuant ainsi au plaisir de toute la famille. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le mini-market. Nous allons faire unretour à la gérante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping International pour un autre séjour agréable ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Franca Vallero, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette belle note de 8,88/10 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et l'équipement de votre mobil-home Créole, ainsi que le calme du camping et la gentillesse du personnel de l'accueil. Savoir que la proximité de la plage et du village a contribué à rendre votre séjour agréable est également une grande satisfaction. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le mini-market et le restaurant. Nous sommes désolés que l'approvisionnement du mini-market n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le restaurant n'ait pas correspondu à vos goûts. Ces deux services sont gérés par des prestataires indépendants, mais nous allons faire remonter vos commentaires afin qu'ils puissent être pris en compte pour de futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping International !

Het antwoord van het bedrijf :

Quel plaisir de lire votre excellent retour, Stéphane ! Une note de 9,88/10, c'est fantastique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping et la qualité de votre emplacement, grand et ombragé. C'est super de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour en famille. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la possibilité de boire un verre ou grignoter près de la piscine durant la journée. C'est une excellente idée et nous allons étudier la mise en place d'un tel service, tout en veillant à maintenir la propreté irréprochable de nos installations, pour améliorer encore plus votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Camping International & Spa