Nuestra historia : Calidad en los campings de Francia,

Una calidad única abierta a todos y para todos

A finales de 1980, numerosas etiquetas de calidad son creadas en varias regiones por iniciativa de profesionales, consumidores o de instituciones turísticas, y son propuestas a los campings.

En 1990, ante la multiplicidad de etiquetas y la confusión que tal profusión pudiera crear, la Federación Nacional de Hostelería de Aire Libre. (FNHPA) representando a la profesión, y la Federación francesa de Camping y Caravaning (FFCC), representando a los campistas, toman la iniciativa de agrupar estas reflexiones para crear una carta de calidad única.

Dos son los objetivos a los que se aspira mediante esta iniciativa

• Que todos los campings franceses, cualquiera que sea su tamaño, su categoría o su situación geográfica puedan adherirse,
• Que esta iniciativa acompañe el desarrollo cualitativo de la hostelería de aire libre francesa.

Fechas claves

• 16 de junio de 1999: la F.N.H.P.A. y la F.F.C.C firman los estatutos de la asociación nacional “Camping Qualité” cuya originalidad consiste en reunir profesionales y consumidores en torno a los mismos requisitos de calidad. En esta fase, 427 campings han sido auditados y participan con éxito en esta iniciativa.
• 26 de septiembre de 2001: Registro de marca francesa
• Desde 2001: firma de convenios anuales con el Ministerio de Turismo.
• 26 de marzo de 2002: Registro de marca comunitaria
• 19 de junio de 2002: Firma de un convenio con la cadena comercial « Les Castels »
• Otoño 2002: lanzamiento de una campaña de comunicación específica de 3 años de duración
• 11 de abril de 2003: compromiso de « Camping Qualité » en la campaña « Bonjour ! » (¡Hola!)
• 24 de junio de 2003: firma del convenio con la Federación Nacional de oficinas de Turismo y Sindicatos de Iniciativa.
• 17 junio de 2004: firma del convenio con la Federación Nacional de Comités de Departamentos de Turismo.
• 29 de noviembre de 2004: firma del convenio con el Ministerio de Turismo en el marco del plan “Qualité France” (Calidad Francia)
• 28 de junio de 2005: firma del Convenio Operativo sobre la ejecución del Plan de Calidad Turismo con el Sr. Léon BERTRAND, Ministro Delegado de Turismo, que permite el acceso a la marca “Qualité Tourisme” al conjunto de campings adherentes a la iniciativa Camping Qualité, reactualizada el 19 de junio de 2008.
• 6 de enero de 2006: firma del convenio con la Confederación de Cámaras de comercio y de industria de Francia (ACFCI)
• Septiembre 2014: Lanzamiento del sitio web: Una plataforma de venta online que no retiene comisión alguna y no pasa por ningún intermediario.
• Octubre de 2018: Implementación de una nueva estrategia destinada a profesionalizar a los responsables de los campings respetando su autonomía, ofreciéndoles cursos que aprovechen el conocimiento y la experiencia.
• Abril de 2021: Adición de un sexto capítulo “Eco-responsabilidad afirmada” y actualización del cuadro de auditoría.
• Enero de 2022: firma de una colaboración con la cadena de campings “Les Castels” que se suma al sello.
• Septiembre 2022: Despliegue de la estrategia de apoyo a los miembros con la incorporación de una jornada de auditoría estratégica 360° de la empresa incluida en la membresía.
• Otoño de 2023: Lanzamiento de cursos de formación en colaboración con AFDAS.