Castel Camping Parc de Fierbois
Centre Val de Loire - 37800 Sainte Catherine de Fierbois - 120 Stellplätze - 195 Mietunterkünfte
Rezeption
Service & Ausstattung
Unterkunft
Komfort
Sauberkeit
Aktivitäten/Animationen
Kinderprogramm
Preis-Leistungs- Verhältnis
7 / 10
Aurélie P 
Form des Aufenthalts :
Familie mit Kind(ern)
Unterkunft :
Cabane familiale - 30 m2 -
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 2 Tage
Gepostet am :
23/05/2023
Allgemein :
Belle expérience dans la cabane. L'emploi du temps chargé de nos journées ne nous a pas permis de profiter des activités et animations proposées par le camping. La piscine extérieure est néanmoins magnifique et très attrayante !
Le restaurant propose des pizzas mais seulement à emporter. Les boissons du restaurant étant consignées, nous avons été envoyés au bar.. qui sert les boissons dans des verres, normal mais pas bien pratique pour aller manger sa pizza dans l'hébergement situé à l'autre bout du camping.
Bewertung der Unterkunft :
Nous voulions dormir dans une cabane dans les bois, c'est chose faite ! L'emplacement des cabanes est top, au fond du camping, au milieu des arbres mais tout près de l'allée. Dépaysement sans isolement ! Nous étions dans la cabane CHINON. La terrasse est grande, parfaite pour prendre le petit déjeuner livré dans un panier en bas de la cabane. Le petit déjeuner est complet et de qualité. Le camping fournit des lampes frontales et des allumettes pour allumer une grosse bougie. Nous n'avons pas eu froid malgré les températures fraîches de la nuit (9°C)
Le lit en hauteur n'a pas de barrière. Nous avons dû descendre le matelas (non sans difficulté!) pour ne pas prendre de risque.
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Preis-Leistungs- Verhältnis
9.38 / 10
Cyrielle L
Form des Aufenthalts :
Familie mit Kind(ern)
Unterkunft :
Cabane couple - 20m²
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 1 Tage
Gepostet am :
23/05/2023
Allgemein :
La cabane dans les arbres, le panier déjeuner le matin, les douches et sanitaires parfaitement entretenus, l'environnement au milieu des bois, les piscines,etang, la gentillesse de l'accueil, les nombreux services...
Il faisait un peu frisquet, nous aurions dû demander une couverture supplémentaire. Le lit n'était pas fait.
Bewertung der Unterkunft :
La cabane, les bougies, la terrasse, le petit-déjeuner, le confort du lit, la propreté des toilettes sèches.
Propreté près du lit, pas assez de couverture.
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Kinderprogramm
Preis-Leistungs- Verhältnis
8.12 / 10
Cyril D
Form des Aufenthalts :
Familie mit Kind(ern)
Unterkunft :
Cabane familiale - 30 m2 -
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 1 Tage
Gepostet am :
23/05/2023
Allgemein :
La propreté des sanitaires
Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert le midi au pont de l'ascension, ou plus de choix en pizza au snack
Bewertung der Unterkunft :
Cocooning
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Aktivitäten/Animationen
Preis-Leistungs- Verhältnis
7.22 / 10
Bernard L
Form des Aufenthalts :
Familie mit Kind(ern)
Unterkunft :
Mobilhome Classique 2ch-1sb-4p
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 3 Tage
Gepostet am :
22/05/2023
Allgemein :
Piscine. Commerce .espaces verts
Bewertung der Unterkunft :
La grandeur des emplacements.
Les problèmes sur les mobilhome
Antwort des Betriebs :
Merci de votre avis et heureux que vous ayez apprécie le cadre et les services. Nous aurions aimé en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés .... A une prochaine fois peut être.
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Aktivitäten/Animationen
Kinderprogramm
Preis-Leistungs- Verhältnis
9.75 / 10
Marie-Christine S
Form des Aufenthalts :
Familie mit Kind(ern)
Unterkunft :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Confort
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 3 Tage
Gepostet am :
22/05/2023
Allgemein :
Personnel agréable et avenant. Camping bien entretenu. Hébergements judicieusement disposés pour préserver l'intimité. Hébergement bien conçu pour 4 personnes.
A propos de la caution: Il est anormal que les états de lieux s'effectuent en l'absence du personnel (début de séjour) et en l'absence du client (fin de séjour). Ceci peut être à l'origine de litiges, tout à fait évitables. C'est la raison pour laquelle nous n'adhérons pas à l'idée de caution par carte, nous préférerions la caution par chèque, récupérable par le client après l'état des lieux, en fin de séjour.
Bewertung der Unterkunft :
Hébergement bien conçu, plutôt bien soigné. Gentille attention par la présence du petit mot de bienvenue sur la table, avec un échantillon de miel de Fierbois.
Rien à signaler.
Antwort des Betriebs :
Merci de votre retour et heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Concernant la caution, vous avez raison, et nous réfléchissons à simplifier cette procédure. il reste qu'il nous est impossible les jours où les arrivées sont nombreuses d'assurer les états des lieux dans des conditions correctes comme vous le suggérez. Néanmoins, si vous lisez les avis clients, vous verrez que jamais une caution n'a été retenue pour les conséquences d'un usage "normal" de l'équipement (fourchette disparue, verre cassé ..). Elle n'est mobilisée qu'en cas de dégâts majeurs et/ou intentionnels. C'est à dire rarement. Quant au choix de la carte de crédit, il correspond au fait que le chéquier est un moyen de paiement fort peu utilisé par nos amis européens qui comptent pour beaucoup dans notre clientèle. Voici pour les explications. Espérant vous revoir prochainement.
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Kinderprogramm
Preis-Leistungs- Verhältnis
8.67 / 10
CHRISTIAN P
Form des Aufenthalts :
Familie mit Teenager(n)
Unterkunft :
Lodge du lac - 2 chambres - 1 salle de bain
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 3 Tage
Gepostet am :
22/05/2023
Allgemein :
Le lodge sur le lac, un bain de nature.
On se repère difficilement au début, pas de signaletique
Bewertung der Unterkunft :
La vue, le mobilier en bois
Pas nettoyé depuis l'hiver, marches, rambardes, transats verts de mousse. Également ornières pour accéder sur le côté du lodge
Antwort des Betriebs :
Merci de votre avis, et remarques. Oui nous avons des progrès à faire sur la signalétique, nous y travaillons. Quant à l'état des extérieurs, le printemps a été très pluvieux, ce qui, même si nous avons été très soulagés de cette eau tellement attendue, a pu retarder ou annuler sur certains emplacements les travaux de décapage ou de terrassement des extérieurs ... Navrés que votre expérience ait été dégradée de ce fait. Nous espérons que vous gardez tout de même un bon souveneir de votre séjour en lodge.
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Aktivitäten/Animationen
Kinderprogramm
Preis-Leistungs- Verhältnis
8.67 / 10
Laurence C
Form des Aufenthalts :
Familie mit Teenager(n)
Unterkunft :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Classique
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 3 Tage
Gepostet am :
22/05/2023
Allgemein :
Mes enfants ont aimé les activités proposée ainsi que la piscine découverte
Bewertung der Unterkunft :
Propre et opérationnel.
Antwort des Betriebs :
merci ! nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a donné satisfaction et espérons vous revoir bientôt parmi nous,
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Aktivitäten/Animationen
Kinderprogramm
Preis-Leistungs- Verhältnis
9.71 / 10
Thomas F
Form des Aufenthalts :
Junges Paar
Unterkunft :
Cabane couple - 20m²
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 1 Tage
Gepostet am :
22/05/2023
Allgemein :
endroit très agréable, au milieu des arbres, calme et reposant
Bewertung der Unterkunft :
Aucune surprise, la cabane a répondu à toutes nos attentes. Seul bémol, la hauteur du lit peut surprendre surtout en pleine nuit pour se lever.
Antwort des Betriebs :
merci ! nous sommes heureux de lire que votre séjour dans les arbres vous a donné satisfaction. Espérant vous revoir bientôt parmi nous,
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Preis-Leistungs- Verhältnis
9.25 / 10
CHRISTOPHE C
Form des Aufenthalts :
Unter Freunden
Unterkunft :
Emplacement Grand Confort - Electricité 10 A - Eau - Evacuation -
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 4 Tage
Gepostet am :
22/05/2023
Allgemein :
Le cadre et le confort du camping
Une personne à l’accueil le jour de notre arrivée, qui, alors que nous nous sommes embourbés avec notre camping-car, a été très désagréable en nous répondant que c’était de notre faute et qu’on aurait dû le voir avant de manœuvrer ! Heureusement, la gentillesse d’une autre dame à l’accueil (avec un accent, belge peut-être ??), qui a tout fait pour nous faire remorquer et trouver un autre emplacement, à adoucit cette première mauvaise impression !
Bewertung der Unterkunft :
Grand espace ; évacuation pour les wc
Antwort des Betriebs :
Merci de votre avis, et désolés du désagréement du premier contact avec l'accueil. Nous transmettrons votre retour à la "dame à l'accent belge" (qui devrait se reconnaître :-))
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Aktivitäten/Animationen
Preis-Leistungs- Verhältnis
8 / 10
Line L
Form des Aufenthalts :
Familie mit Teenager(n)
Unterkunft :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Classique
Zeitraum des Aufenthaltes :
Mai 2023 3 Tage
Gepostet am :
21/05/2023
Allgemein :
Beau parc. Pleins d activités. Belles piscines. Très bien pour un séjour avec chien.
Le personnel de l acrobranche n est pas professionnel.
Bewertung der Unterkunft :
Mobil home spacieux, bien équipé.
Mobil home un peu vétuste.
Antwort des Betriebs :
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis, nos amis les animaux sont effectivement bienvenus dans le parc. Espérant vous revoir bientôt parmi nous.
Rezeption
Service & Ausstattung
Komfort
Sauberkeit
Aktivitäten/Animationen
Kinderprogramm
Preis-Leistungs- Verhältnis
