Kundenbewertungen : Castel Camping Parc de Fierbois

Antwort des Betriebs :

Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis formidable ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que toutes nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Antwort des Betriebs :

Dear Thomas, Thank you for sharing your experience! We are thrilled that you and your children enjoyed the campsite, activities, and entertainment. We apologize for the issues you mentioned. Regarding the mouse in your cupboards, we wish you had informed our reception team so that we could have acted immediately to resolve the situation. We also take note of your feedback on the bar area, toilets, and pillows for future improvements. We hope to welcome you and your family again soon! Castel Camping Parc de Fierbois Team +33 2 47 65 43 35

Antwort des Betriebs :

Beste Dennis, Bedankt voor uw positieve recensie. We zijn blij te horen dat u een heerlijke familievakantie heeft gehad. Deze feedback is erg belangrijk voor ons. We nemen nota van uw constructieve opmerkingen. We hopen u snel weer te zien op onze 5-sterrencamping. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Antwort des Betriebs :

Cher client, Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très séjour et que toutes nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant le manque d'ombre sur l'emplacement, il est vrai que certains emplacements en sont équipés alors que d'autres non. A l'inverse, certains campeurs préfèrent ne pas être sous les arbres alors que d'autres si. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire une demande préalable que nous nous efforcerons de satisfaire dans la mesure du possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Antwort des Betriebs :

Dear Raymond, Thank you for your loyalty and for sharing your experience with us. We are delighted that you enjoyed the chalet and the air conditioning, especially during this warm period. Regarding the main bedroom, we prioritized the comfort of the bed, which is a 160cm double, even though this might reduce ease of movement around the room. We understand it may have been less convenient for you and appreciate your understanding. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. The Castel Camping Parc de Fierbois Team +33 2 47 65 43 35

Antwort des Betriebs :

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het is een geweldige beloning voor ons en onze teams. Onze oprechte excuses dat het afwaswater niet altijd de juiste temperatuur had. We hebben uw opmerking direct doorgestuurd naar ons onderhoudsteam, zodat zij het warmwatersysteem konden controleren. We hopen dat u, ondanks dit kleine ongemak, mooie herinneringen aan uw familievakantie overhoudt en we kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Antwort des Betriebs :

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Concernant le manque de ménage, nous vous confirmons que nos équipes nettoient chaque hébergement entre les départs et les arrivées. Si nécessaire et sur demande, nous avons un service ménage à disposition le jour d’arrivée de nos clients. Il est dommage que vous n'ayez pas pu en profiter. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour digne d'un 5 étoiles. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Antwort des Betriebs :

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review and recommendation of Castel Camping Parc de Fierbois. Your satisfaction is our greatest reward and motivates us to continue offering the best service at our 5-star campsite. We are proud to welcome you to this exceptional natural setting in Indre-et-Loire. We look forward to seeing you again soon for another unforgettable vacation! The Castel Camping Parc de Fierbois Team +33 2 47 65 43 35

Antwort des Betriebs :

Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis formidable ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que toutes nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques qui nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Antwort des Betriebs :

Beste gast, Bedankt voor uw uitgebreide beoordeling. We zijn verheugd dat u het comfort van uw accommodatie en de prachtige omgeving van onze camping heeft gewaardeerd. We betreuren de sluiting van ons meer ten zeerste, een noodzakelijke maatregel voor ieders veiligheid. We zijn ons ervan bewust dat dit mogelijk tot meer drukte in het zwembad heeft geleid en we danken u dat u hiermee rekening heeft gehouden. Wat betreft het comfort van uw accommodatie, begrijpen we uw teleurstelling. Om tegemoet te komen aan een breed scala aan behoeften en budgetten, bieden we verschillende soorten accommodaties en huuraccommodaties aan. Onze premium opties zijn bijvoorbeeld uitgerust met tweepersoonsbedden met hoogwaardige matrassen voor meer comfort. Aarzel niet om dit met ons team te bespreken bij uw volgende reservering, zodat zij de accommodatie kunnen aanbevelen die het beste bij uw behoeften past. We hopen dat u, ondanks deze enkele minpunten, goede herinneringen aan uw verblijf overhoudt. We verwelkomen u graag terug op onze 5-sterrencamping voor een ervaring die hopelijk al uw verwachtingen zal overtreffen. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35