Kundenbewertungen : Camping Le Paradis

Antwort des Betriebs :

Bonjour Madame, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité toutes ces années en choisissant de séjourner au sein de notre établissement, pour son charme et son calme ambiant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre cottage, nous les avons spécialement conçus pour vous garantir tout le bien-être attendu. Nous regrettons, en revanche, que vous ne nous ayez pas communiqué vos retours sur place, car nous aurions pu vous apporter tout le nécessaire avec un seul mot de votre part. Nous allons donc prendre le temps de vous apporter des éléments de réponses ici. Pour ce qui est des verres et des bouteilles offerts, cette prestation est toujours d’actualité. Il s’agissait tout simplement d’un oubli inaccoutumé de notre réceptionniste, qui aurait pris le temps de remédier à cette erreur humaine, rapidement. En effet, la grande piscine n'est pas fonctionnelle pour le moment, en raison du climat de ce mois d’avril. En revanche, vous avez la possibilité de profiter des deux autres piscines accessibles et chauffées à 27°C. Concernant l’essaim de guêpes : il n'est pas possible d’en trouver à cette période, car les guêpes sont en nidification. Par contre, ces dernières recherchent effectivement leur "spot". Ce sont les aléas inévitables de la campagne et d'une gestion raisonnée de la faune et de la flore du camping (entretien sain et sans pesticides de l'ensemble du parc). Notre équipe d'entretien est pourtant intervenue dans la journée pour traiter les extérieurs de votre logement. Ce traitement n'a pas d'effet immédiat, il faut attendre quelques heures pour que cela fasse effet. La tonte est faite aux horaires que nous jugeons être les moins dérangeants pour nos vacanciers et dure 10 minutes, au maximum. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous espérons avoir l’occasion d'échanger avec vous, de vive voix la prochaine fois. L'équipe du Camping le Paradis 5* 05 53 50 72 64

Antwort des Betriebs :

Hello Sir, Thank you very much for your positive review and your words about our great installation and our friendly and helpful team. We are more than happy that you enjoyed the location of your cottage and the peacefulness of our site. At Le Paradis, we are committed to providing a warm welcome to our guests and to ensuring their satisfaction: your feedback is a great reward for our efforts. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Dordogne. The Camping Paradis 5* team +33 (0)5 53 50 72 64

Antwort des Betriebs :

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre piscine chauffée, idéale pour se détendre, même durant les journées pluvieuses. Comme indiqué sur notre site internet, nos Cottages "Privilège" ne sont pas équipés de télévision. En revanche, nous proposons d'autres hébergements, de la gamme Premium, qui en sont équipés : il ne faut pas hésiter à nous demander conseil lors de la réservation. Malgré la météo capricieuse en ce mois d'avril, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié au bord de la Vézère et des nombreuses activités et sites touristiques à proximité. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous aider à organiser vos visites. Ce sera un plaisir de vous revoir. En espérant que le soleil sera au rendez-vous la prochaine fois... L'équipe du Camping le Paradis 5* 05 53 50 72 64