Kundenbewertungen : Camping Valbonheur

Antwort des Betriebs :

Dear guest, Thank you for choosing to stay at our campsite, Au Valbonheur, and for sharing your feedback with us. We are delighted to learn that you had a wonderful time during your stay. It's fantastic to hear that you enjoyed the nice walking opportunities, the sporty and challenging e MTB rides, and the relaxing moments by the lake. Our location offers a perfect blend of outdoor activities and serene surroundings, allowing our guests to connect with nature and enjoy various recreational options. We are thrilled that you found the accommodation stunning, with its beautiful views of the lake and the mountains. Our goal is to provide a tranquil and picturesque environment for our guests to unwind and make lasting memories. Your kind words and positive review mean a lot to us. We take pride in providing a memorable experience for all our guests, and your satisfaction is our top priority. Once again, we sincerely thank you for choosing to stay with us at Au Valbonheur. We hope to welcome you back soon for another unforgettable stay! Warm regards, The Au Valbonheur Campsite Team

Antwort des Betriebs :

Cher Monsieur le Vay, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de séjourner chez nous au camping Au Valbonheur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre environnement agréable, nos bungalows spacieux et nos grandes terrasses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez profité de votre séjour chez nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes de maintenance, notamment avec les robinets de douche inréglables et les sécurités de fenêtres cassées. Nous prenons ces commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour résoudre ces problèmes. Votre confort et votre sécurité sont importants pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. En ce qui concerne le wifi, la zone wifi se trouve aux abords de la réception. Quant à la couverture 3G, nous comprenons que cela peut être un inconvénient, surtout si les opérateurs ne fournissent pas une bonne qualité de service dans notre région. Nous allons continuer à travailler avec les fournisseurs de télécommunications pour améliorer la connectivité mobile dans la mesure du possible. Nous espérons sincèrement que ces problèmes n'ont pas gâché votre expérience globale au camping Au Valbonheur. Votre avis est précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer continuellement et de fournir des séjours de qualité à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous assurer une expérience sans faille. Cordialement, L'équipe du camping Au Valbonheur

Antwort des Betriebs :

Chère Mme Couvé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter du calme et de l'emplacement de notre établissement. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients un environnement paisible et tranquille, propice à la détente et au ressourcement. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de cette atmosphère sereine lors de votre séjour parmi nous. De plus, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre hébergement bien ombragé. Nous faisons de notre mieux pour offrir des espaces qui bénéficient d'une agréable couverture d'ombre, permettant ainsi à nos clients de profiter d'une température plus fraîche et d'un espace confortable pour se reposer. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère calme et l'emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Camping au Valbonheur.

Antwort des Betriebs :

Chère Mme Fraysse, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été enchanté par la beauté du site. Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement magnifique et dépaysant à nos clients, afin qu'ils puissent profiter pleinement de leur séjour. Nous sommes également ravis que l'emplacement de votre hébergement en bord de ruisseau ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est agréable de se réveiller avec le doux murmure de l'eau et de pouvoir profiter de cette proximité apaisante tout au long de la journée. Nous nous efforçons de choisir des emplacements naturels et pittoresques pour offrir à nos clients une expérience unique et mémorable. Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Camping au Valbonheur