Klantenmeningen : International Village Sport & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Madame Geret Fanget, Nous vous remercions infiniment pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre camping, sa proximité avec la mer et la qualité de notre accueil. C'est un plaisir de lire que votre mobil-home Hawaï, avec son jacuzzi, sa climatisation et sa literie confortable, a su vous apporter entière satisfaction. Concernant votre remarque sur la terrasse, nous sommes un peu surpris car tous nos mobil-homes sont équipés d'un éclairage extérieur. Nous sommes désolés si ce dernier n'a pas été suffisant pour vous. N'hésitez pas à nous faire part de ce type de détail lors d'un prochain séjour, nous aurions pu y remédier sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour.

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup, M. Delan, d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de notre camping : sa situation, son calme, son cadre arboré et ses équipements. Nous sommes également ravis que votre mobil-home ait été confortable et conforme à vos attentes. Concernant votre suggestion d'ajouter plus de conteneurs de tri sélectif, nous vous remercions pour cette remarque. Nous tenons à vous informer que la gestion des bacs de tri est assurée directement par la ville. Nous sommes en contact permanent avec leurs services pour obtenir plus de conteneurs et nous sensibilisons régulièrement nos vacanciers à l'importance du tri. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour. Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci, M. Laloye, d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de la mer, la variété de nos activités sportives et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également ravis de constater que votre appartement était confortable et que la literie était à votre goût. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'équipement de l'appartement. Vos suggestions sont précieuses, et nous allons les prendre en considération pour les aménagements futurs, notamment pour l'ajout de transats, car nous comprenons que cela pourrait améliorer votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui sera, nous l'espérons, à la hauteur de toutes vos attentes. Camping Clair de Lune

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Madame Le Mazier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour en emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme général du camping, nos pizzas et la qualité de l'accueil. Concernant les douches froides, nous espérons sincèrement que vous avez signalé ce désagrément à la réception. Dans ce cas, notre équipe technique aurait pu intervenir rapidement. Quant aux arbres, nous tenons à préserver la végétation qui offre de l'ombre sur les emplacements. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences, et nous ferons de notre mieux pour vous attribuer un emplacement sans arbre. Concernant votre commentaire sur le bruit, nous sommes désolés des nuisances que vous avez pu subir. Nous accueillons des vacanciers de toutes nationalités et nous veillons au bien-être de chacun. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour faire respecter le calme, notamment pendant la nuit. Pour que nous puissions intervenir rapidement, il est essentiel de nous signaler ce type de désagrément dès qu'il se produit. Nous espérons que ces désagréments n'ont pas gâché votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du camping.

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Madame Bourloud, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour en famille. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé une excellente semaine et que le cadre, la propreté du camping et l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement ravis que vos adolescents aient apprécié les cours de wing-foil et que vous ayez pu profiter pleinement de l'espace de votre mobil-home, du jacuzzi privatif et de la grande terrasse. Votre suggestion concernant la possibilité de boire un verre au restaurant de la piscine pendant la journée est pertinente et nous allons l'étudier. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour de futures vacances en famille. Cordialement, L'équipe du camping.