Klantenmeningen : International Village Sport & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mobilheim Créole! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Aussicht, die Sauberkeit des Campingplatzes, den Whirlpool und das frische Baguette am Morgen genossen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass Ihre Unterkunft sehr sauber war, mit bequemen Betten, einer effizienten Klimaanlage und einer schönen Terrasse. Wir nehmen Ihre Vorschläge bezüglich der Stabilität des Gartentischs und des Fehlens einer Steckdose auf der Terrasse zur Kenntnis. Die Idee einer Außensteckdose ist relevant und wir werden sie für unsere zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Was die Hinzufügung eines Regals im Badezimmer betrifft, so hängen diese Annehmlichkeiten von der Gestaltung der Mobilheime durch die Hersteller ab. Wir hoffen, dass ein Problem mit dem Gartentisch unserem technischen Dienst während Ihres Aufenthalts gemeldet wurde, damit er schnell eingreifen kann. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le jacuzzi et la tranquillité de votre terrasse. C'est un réel plaisir de savoir que ces éléments ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la salle de bain, notamment l'odeur et le débordement d'eau de la douche. Soyez assuré(e) que la propreté et le confort de nos hébergements sont nos priorités. Nous allons immédiatement faire remonter ces points à notre équipe de maintenance et de ménage afin d'identifier la cause de ces désagréments et d'y remédier au plus vite. Nous espérons que, malgré ces petits inconvénients, vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine visite ! Camping International & spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre camping, la piscine chauffée et la gentillesse de notre personnel. C'est également un plaisir de savoir que votre Mobil-home Hawaï était propre et conforme à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos emplacements et la convivialité entre campeurs durant votre séjour printanier. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la réservation par téléphone. Nous comprenons votre frustration et nous en excusons. Notre système de réservation en ligne est effectivement conçu pour être plus simple et rapide, et nous privilégions cette méthode pour optimiser le processus. Nous espérons que malgré ces points, votre séjour a été agréable et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping, la qualité de nos services et la taille de votre emplacement durant votre séjour printanier. Nous avons bien noté votre remarque concernant le manque d'ombre sur votre emplacement, et nous sommes contents que vous ayez été clairement informé de ce point au préalable. Concernant la note que vous avez attribuée aux animations, nous tenons à préciser que nous ne faisons pas la promotion d'une "forte présence d'animations" générale. Cependant, en juillet et août, nos deux animateurs proposent bien des activités et une soirée à thème est organisée chaque semaine. En dehors de cette période estivale, notre offre se concentre sur notre école de plongée, notre base nautique, notre spa et notre salle de sport. Nous sommes désolés si cela a pu créer une confusion. Nous espérons que ces précisions n'altèrent en rien le bon souvenir de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli commentaire :)

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour vos remarques constructives :) Concernant les animations, nous les proposons seulement en juillet et aout. Au plaisir de vous revoir !