Klantenmeningen : International Village Sport & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour, quel bonheur de lire votre avis "10/10" pour l'appartement 3 pièces Mezzanine ! Un immense merci pour cette note parfaite. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'emplacement idéal, la tranquillité du camping, ainsi que la qualité de l'accueil et la disponibilité de nos équipes. C'est également un plaisir de savoir que l'hébergement vous a plu, notamment la climatisation dans les deux chambres, la vue mer et piscine, et que vous avez trouvé tout le nécessaire à votre confort. Nous avons bien pris note de votre suggestion concernant les joints de la douche et allons transmettre l'information à notre équipe de maintenance pour y remédier. Merci de nous aider à nous améliorer continuellement ! Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi parfait. Camping Clair de Lune

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour, quel merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour sur notre emplacement à l'ombre. Un grand merci d'avoir souligné la beauté de notre camping sur la Presqu'île de Giens et sa proximité avec l'Almanarre, une de nos plus belles plages ! Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous aider à prolonger votre séjour sur le même emplacement, et transmettons vos remerciements à l'équipe de la réception pour leur flexibilité et leur efficacité. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme et l'ombre de votre emplacement. Nous avons déjà hâte de vous accueillir de nouveau sans hésiter ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour, Quel commentaire fantastique ! Nous sommes ravis que votre séjour en mobil-home Hawaï PMR ait été si agréable. Un grand merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil rapide, notre excellente localisation à 400m de la mer, notre piscine, les délicieuses pizzas du restaurant, et la présence de notre salle de sport – un atout que nous apprécions également ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre camping calme, votre logement confortable et bien équipé. C'est notre plus belle récompense ! Et pour votre suggestion de la table de ping-pong... devinez quoi ? Elle est bien là ! Vous la trouverez sur la terrasse du deuxième bloc sanitaire, là où se trouvent également nos planchas. N'hésitez pas à en profiter lors de votre prochaine visite ! Merci encore pour ce formidable retour, nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mobilheim Créole! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Aussicht, die Sauberkeit des Campingplatzes, den Whirlpool und das frische Baguette am Morgen genossen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass Ihre Unterkunft sehr sauber war, mit bequemen Betten, einer effizienten Klimaanlage und einer schönen Terrasse. Wir nehmen Ihre Vorschläge bezüglich der Stabilität des Gartentischs und des Fehlens einer Steckdose auf der Terrasse zur Kenntnis. Die Idee einer Außensteckdose ist relevant und wir werden sie für unsere zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Was die Hinzufügung eines Regals im Badezimmer betrifft, so hängen diese Annehmlichkeiten von der Gestaltung der Mobilheime durch die Hersteller ab. Wir hoffen, dass ein Problem mit dem Gartentisch unserem technischen Dienst während Ihres Aufenthalts gemeldet wurde, damit er schnell eingreifen kann. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le jacuzzi et la tranquillité de votre terrasse. C'est un réel plaisir de savoir que ces éléments ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la salle de bain, notamment l'odeur et le débordement d'eau de la douche. Soyez assuré(e) que la propreté et le confort de nos hébergements sont nos priorités. Nous allons immédiatement faire remonter ces points à notre équipe de maintenance et de ménage afin d'identifier la cause de ces désagréments et d'y remédier au plus vite. Nous espérons que, malgré ces petits inconvénients, vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine visite ! Camping International & spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre camping, la piscine chauffée et la gentillesse de notre personnel. C'est également un plaisir de savoir que votre Mobil-home Hawaï était propre et conforme à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos emplacements et la convivialité entre campeurs durant votre séjour printanier. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la réservation par téléphone. Nous comprenons votre frustration et nous en excusons. Notre système de réservation en ligne est effectivement conçu pour être plus simple et rapide, et nous privilégions cette méthode pour optimiser le processus. Nous espérons que malgré ces points, votre séjour a été agréable et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Camping International & Spa