Klantenmeningen : Camping Valbonheur

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour Mme Begou, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour dans notre camping et que notre accueil et nos installations aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour agréable. Passez une bonne journée! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour Mme Bolzon, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de notre camping, ainsi que la verdure et l'intimité autour des bungalows. Concernant le service de location de paddle, nous tenons à préciser qu’il n'est pas géré directement par notre camping. Toutefois, nous comprenons votre remarque sur le prix et allons transmettre votre retour au prestataire concerné. Nous prenons également en compte votre suggestion pour plus d'animations pour les adolescentes et nous travaillerons à améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur

Het antwoord van het bedrijf :

Thank you for your feedback! We’re happy you enjoyed the atmosphere and that our staff ensured it was quiet after 11:00 PM. We're also glad you liked your shaded, spacious spot. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Camping Valbonheur Team

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour Mme Messina, Merci pour votre retour et d’avoir choisi notre camping pour vos vacances en famille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’atmosphère familiale de notre site. Nous tenons à nous excuser sincèrement si la propreté des sanitaires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que notre équipe effectue quatre passages de nettoyage par jour, nous comprenons que cela puisse ne pas être suffisant, en particulier en haute saison, lorsque le nombre de visiteurs augmente. Nous travaillons déjà à réorganiser nos services pour garantir un niveau de propreté encore plus élevé pendant ces périodes de forte affluence. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe du camping

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup, Philippe, pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié l’environnement, les animations, et l'accueil au sein de notre camping. Vos suggestions concernant les toilettes pour enfants, le dépôt de pain, et le nettoyage plus fréquent en période de pointe sont précieuses et nous aident à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque sur les emplacements ombragés et les raccordements électriques. C'est grâce à des avis comme le vôtre que nous pouvons continuer à progresser et à offrir des séjours toujours plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. À très bientôt ! L'équipe du camping

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup, Dorothée, pour votre retour très positif et vos observations constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre camping, la proximité avec le lac, et les aménagements pour votre petite fille. Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre à votre demande de changement d'emplacement pour le bien-être de votre bébé. Vos remarques concernant les sanitaires sont bien notées. Nous comprenons l'importance de disposer de plus d'aménagements adaptés aux enfants et d'une meilleure intimité au niveau des lavabos. Ces suggestions seront prises en compte pour nos améliorations futures. Nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour des vacances encore plus réussies. À bientôt ! L'équipe du camping