Klantenmeningen : Stacaravan Hawaï 32 m² – 3 kamers – 2 slaapkamers – airconditioning

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Monsieur Douzal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping, à proximité des commodités, ainsi que la beauté de la presqu'île. Il est vrai que notre piscine est un atout, et nous sommes heureux que vous en ayez profité. Nous avons bien pris note de votre retour concernant le problème de chasse d'eau. Nous sommes sincèrement désolés que ce désagrément ait persisté durant toute la semaine. Il est impératif de nous signaler ce genre de soucis à la réception afin que notre équipe technique puisse intervenir dans les plus brefs délais. Quant aux contraintes liées à la nature, comme les moustiques, les méduses ou le vent, nous comprenons que cela puisse être gênant. Malheureusement, ce sont des éléments sur lesquels nous n'avons aucune emprise, mais nous espérons que cela n'a pas gâché vos vacances pour autant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, avec une chasse d'eau fonctionnelle ! Cordialement, Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Olivier Martinez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un très bon séjour en couple et que votre Mobil-home Hawaï était très confortable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d'animations ou de soirées dansantes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Camping International & SPA pour un séjour encore plus mémorable ! Camping International & SPA

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Emeline Anastasi, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille dans notre mobil-home Hawaï cet été. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est si bien passé ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre emplacement très bien ombragé, la proximité du marché et de la plage, ainsi que la qualité de notre mini-market qui vous a permis de trouver tout ce dont vous aviez besoin. Savoir que votre mobil-home était très propre à l'arrivée et en très bon état est également une excellente nouvelle pour nous. Nous avons bien pris note de votre suggestion concernant les animations pour adultes en soirée. Nous tenons à préciser que notre camping est un établissement calme, privilégiant la détente et le sport. C'est pourquoi nous proposons généralement une seule soirée à thème par semaine, une information qui est clairement stipulée sur notre site internet. Nous espérons que cela n'a pas trop impacté le bon déroulement de vos vacances. Votre très bonne note globale de 8,89/10 et vos excellents retours sur l'hébergement, le confort, la propreté, la région et le rapport qualité/prix sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour sous le soleil de Hyères. Cordialement, Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Chère France Delvaux, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour en famille dans notre mobil-home Hawaï cet été. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation géographique, l'accueil de notre équipe, la facilité de réservation et la piscine. C'est un plaisir de savoir que votre hébergement était simple et complet. Concernant la taille des buissons devant votre fenêtre, nous espérons sincèrement que vous êtes venue nous le signaler à l'accueil durant votre séjour ; dans ce cas, le nécessaire aurait été fait dans la journée pour remédier à la situation. Enfin, concernant votre remarque sur les colonies, nous tenons à préciser que nous accueillons régulièrement des groupes, comme ceux d'Airbus, et qu'ils sont généralement très respectueux du camping. Nous veillons à ce que tous nos jeunes vacanciers s'amusent tout en respectant la tranquillité de chacun. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre agréable séjour parmi nous. Cordialement, L'équipe du camping

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Claude Prévot, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note de 8,33/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping très bon et surtout très calme, ce qui est une de nos priorités pour un séjour reposant en famille. Nous sommes désolés d'apprendre le problème de pression d'eau dans la douche et au robinet de votre mobil-home Hawaï. N'hésitez jamais à nous signaler ce type de souci directement à l'accueil pendant votre séjour. Nous aurions pu intervenir immédiatement pour y remédier et améliorer votre confort. Concernant le manque d'animations le soir, nous comprenons votre attente. Notre camping est avant tout axé sur la tranquillité. Nous proposons généralement une soirée par semaine, organisée par les gérants de nos restaurants, pour offrir un moment convivial sans perturber le calme général. Nous faisons notre possible pour trouver le juste équilibre entre animation bruyante et sérénité.

Het antwoord van het bedrijf :

Cher David Condado, Merci pour votre retour et pour l'excellente note de 8,67/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping calme et propre, et que notre personnel a été accueillant. Il semble que votre famille ait passé un séjour très agréable, appréciant particulièrement la terrasse et la literie de votre mobil-home Hawaï. Nous comprenons votre souhait d'avoir des télévisions dans les mobil-homes, surtout pour les jours de pluie. Notre choix actuel de ne pas en équiper est lié à notre volonté d'assurer la tranquillité de l'ensemble de nos vacanciers, car le bruit peut facilement se propager entre les hébergements. Concernant votre suggestion d'une plus grande piscine, nous avons bien pris note ! Un projet d'agrandissement est effectivement à l'étude, et ce projet nous tient particulièrement à cœur. Cependant, comme vous l'avez mentionné, l'obtention des autorisations nécessaires sur la Presqu'île de Giens peut être complexe et prendre du temps. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour concrétiser ce projet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir, vous et votre famille, de nouveau au Camping International très bientôt !

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note de 8,89/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de nos services, la propreté de votre mobil-home, et que vous ayez trouvé tous les équipements nécessaires pour la cuisine. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'espace de circulation dans la chambre avec le grand lit. La conception de nos mobil-homes est définie par le constructeur, mais nous transmettons toujours les retours de nos clients pour les futures améliorations. Concernant la plage, nous sommes désolés que celle à proximité immédiate n'ait pas été à votre goût. Pourtant, à seulement 400m du camping se trouve la plage de l'Almanarre, réputée comme l'une des plus belles de la région et très appréciée pour ses activités nautiques. Nous espérons que vous avez pu en découvrir d'autres durant votre séjour. Pour les bornes à moustiques, nous comprenons votre suggestion. Nous sommes très attentifs à la gestion de l'environnement et mettons en place des solutions adaptées et respectueuses de la nature pour le confort de nos clients. Sachez que la commune de Giens a déjà installé des bornes sur la presqu'île. Nous allons étudier la possibilité d'ajouter des dispositifs complémentaires au sein du camping. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre camping, la piscine chauffée et la gentillesse de notre personnel. C'est également un plaisir de savoir que votre Mobil-home Hawaï était propre et conforme à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable ! Camping International & Spa

Het antwoord van het bedrijf :

"Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et le calme! Camping International&Spa

Het antwoord van het bedrijf :

Grazie per l'ottimo feedback e per la valutazione del campeggio. Saremo lieti di rivedervi la prossima volta. Coralie

Het antwoord van het bedrijf :

Vielen Dank für Ihren ausgezeichneten Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Empfang, der Schatten, unsere Dienstleistungen und unser Personal gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unsere Lage mit dem Strand gegenüber und den Startpunkten für Wanderungen gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Coralie

Het antwoord van het bedrijf :

Wir bedanken uns herzlich für Ihr sehr ausführliches Feedback! Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unseren Campingplatz gut organisiert und mit allem Notwendigen für einen entspannten Urlaub ausgestattet gefunden haben, besonders für Familien. Wir freuen uns ebenfalls sehr, dass Ihnen die privilegierte Lage direkt am Meer gefallen hat. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Coralie

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la taille de l'hébergement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Coralie

Het antwoord van het bedrijf :

Hallo, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und die Bewertung, die Sie abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie den direkten Zugang zum Meer und Strand sowie unser Personal genossen haben. Es tut uns leid, dass Ihnen das Mietobjekt für 4 Personen zu klein erschien. Dieses ist für 4/5 Personen, da es über 3 Schlafplätze verfügt (1 Bett 160x200cm + 2 Betten 80x190cm und eine Bettbank 120x190cm). Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Coralie

Het antwoord van het bedrijf :

Madame Genillard, Quel plaisir de lire vos commentaires ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à toutes vos attentes en termes de détente, de visites et de sport. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos vacanciers : un camping à taille humaine et convivial, idéalement situé pour profiter pleinement des activités de glisse et découvrir les magnifiques environs. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la taille et l'emplacement calme de votre mobil-home. Nous vous remercions sincèrement pour votre remarque concernant la pression de l'eau dans la douche. Nous prenons ce point très au sérieux et allons vérifier cela rapidement afin d'améliorer le confort de nos prochains clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour !