Klantenmeningen : Castel Camping Parc de Fierbois

Het antwoord van het bedrijf :

Merci de votre feed back, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour

Het antwoord van het bedrijf :

Merci de votre feed back, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et sommes désolés que le bruit d la disco vous ait derangé ... nous reflechisons à une disposition différente afin que les personnes voulant prologner la soirée ne dérangent pas ceux qui souhaitent du calme ... un défi que nous souhaitons relever !

Het antwoord van het bedrijf :

Merci de votre feed back, nous sommes heureux que vous ayez totu de même apprécié votre séjour malgré les élééments que vous avez moins aimés. Nous continuerons à oeuvrer pour que vous passiez de bons moments parmi nous.

Het antwoord van het bedrijf :

Merci de votre feed back, heureux que vous ayez apprécie votre sejour parmi nous, nous prenons bonne note de votre suggestion.

Het antwoord van het bedrijf :

Merci de votre feed back, heureux de lire que vous ayez apprécie votre sejour parmi nous.

Het antwoord van het bedrijf :

Merci de votre feed back, et désolés de votre sentiment de déception vis à vis de la piscine. Vous avez raison de noter et de déplorer que les consignes soient trop peu respectées. Mais nous attirons votre attention sur le faits que les baignades se font sous la surveillance des adultes et que nous n'avons aucune obligation d'embaucher des maîtres nageurs. Nous le faisons parce que nous sommes soucieux de sécurité ; les maîtres nageurs sont donc avant tout là pour assurer la sécurité des baigneurs, avec une attention plus particulière sur le lac où la baignade est potentiellement plus dangereuse. Ils ne sont ni des éducateurs, ni des policiers. Il n'est pas très juste de leur faire porter toute la responsabilité du bon usage de la piscine par tout un chacun. Croyez bien que cela nous soucie, nous sommes conscients que cela peut être très indisposant pour les personnes qui ont envie de calme pour pouvoir nager. Nous attirerons l'attention de l'équipe sur la nécessité de ne pas renoncer à rappeler les règles et nous reflechissons surtout à réserver la piscine couverte à un usage plus calme, au moins à certains moments de la journée. Nous espérons trouver ainsi un compromis plus satisfaisant pour l'avenir.

Het antwoord van het bedrijf :

Merci de votre feed back. Oui l'abondance d'ombre produite par les arbres permet un rafraichissement naturel des hebergements, et la saison n'ayant pas été très chaude cette année, la climatisation n'était pas requise ... Il nous semble que c'est plutot une chance, comparé à ce que vivent certaines regions du monde (et meêm de la France) ces dernières semaines. Quant aux souris, nous sommes à la campagne et oui, cela peut arriver. Comme déjà expliqué ici, nous nous refusons à laisser du poison systématiquement dans les hébergements car il pourrait être ingégrer par des animaux à qui il n'est pas destiné (voire des enfants). Les équipes de ménage interviennent si vous les sollicitez pour rechercher les accès et faire en sorte qu'elles ne viennent plus vous importuner. Nous espèrons que vous avez pu profiter de votre séjour malgré ce désagréement.

Het antwoord van het bedrijf :

Merci de votre feed back, très herueux que vous ayezapprécie votre sejour. Nous esperons vous revoir parmi nous bientot.

Het antwoord van het bedrijf :

Merci de votre feed back et de vos commentaires. Nous en prenons bonne note.