Klantenmeningen : Camping Clair de Lune

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Gaëlle BROTTEL-PATIENCE, Un immense merci pour votre merveilleux retour et cette note parfaite de 10/10 suite à votre séjour en Appartement Bougainvillier ! Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez trouvé notre camping très beau, apprécié le mélange de bois et de pierres, la magnifique végétation, ainsi que la vue incroyable sur la mer. Savoir que la proximité avec le joli village de Giens et la longue plage de l'Almanarre a contribué à la réussite de vos vacances est également une grande satisfaction. Votre reconnaissance du super accueil et des beaux sourires de notre personnel, toujours disponible, nous touche particulièrement. C'est une récompense pour toute notre équipe. Nous avons bien noté votre commentaire concernant le tri des déchets. Soyez assurée que nous sommes conscients de cette problématique et que nous nous battons depuis 6 mois avec la ville d'Hyères et Toulon Provence Méditerranée pour obtenir des poubelles de tri adaptées à notre établissement. Nous espérons sincèrement qu'une solution sera trouvée rapidement pour améliorer ce service pour nos vacanciers. Nous sommes également heureux que l'hébergement, le mobil-home 23, ait été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt au Camping Clair de Lune pour un autre séjour inoubliable ! Cordialement, L'équipe du Camping Clair de Lune

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Julien Vernet, Merci pour votre retour sur votre séjour en Tente Lodge cet été. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue du camping, la propreté des sanitaires, l'accueil du personnel et la terrasse discrète de votre lodge. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'état vieillissant de la lodge (coin cuisine, terrasse). Vos commentaires nous sont précieux pour nos futures améliorations. Merci encore pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ! Camping Clair de Lune

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Sébastien Daudin, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment le jacuzzi privatif et le confort de votre mobil-home Provence Sérénité. Concernant l'absence de télévision, notre choix est de préserver le calme du camping pour tous nos vacanciers. Merci encore pour votre très bonne note, et nous espérons vous revoir bientôt ! Camping Clair de Lune

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Stéphane Garland-Sol, Un immense merci pour votre excellent retour et cette note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre établissement et sa situation géographique idéale, à seulement 10 minutes de la plage et du centre-ville. C'est également un plaisir de savoir que la climatisation de votre Studio Cabine Mimosas Sérénité a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des emplacements parking. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient, mais nous sommes heureux que le parking gratuit à 10 minutes à pied ait pu être une solution pratique pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune pour un autre séjour des plus reposants !

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un super séjour parmi nous cet été à Hyères ! Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le calme ambiant, bercé par le chant des cigales. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le logement. Il est vrai que nos Duplex Jasmin Sérénité sont appréciés pour leur caractère atypique et leur climatisation indispensable, surtout en été. Nous sommes contents que vous ayez pu profiter de la terrasse avec vue sur la mer et que, malgré un aspect "rustique", vous l'ayez trouvé fonctionnel. Votre feedback sur le vis-à-vis est également précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en famille !

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Marie Perego, Un immense merci pour votre excellent retour et cette magnifique note de 9,5/10 ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la superbe vue mer depuis la terrasse de votre Duplex Jasmin Sérénité, ainsi que son environnement arboré. C'est également un plaisir de savoir que l'hébergement était spacieux, fonctionnel, et que la climatisation a parfaitement rempli son rôle. Nous comprenons votre souhait d'avoir des aménagements cyclables menant à la plage la plus proche. Sachez que cette demande a bien été remontée auprès de la Mairie de Hyères, mais pour l'instant, le projet n'a malheureusement pas encore abouti. Nous restons attentifs à ces initiatives pour faciliter vos déplacements doux. Concernant l'absence de porte-serviettes dans la salle de bain, nous prenons bonne note de votre remarque. Il est vrai que ces éléments dépendent de la conception initiale des mobil-homes par le constructeur. Nous espérons vous revoir très bientôt au Camping Clair de Lune pour un autre séjour des plus agréables !

Het antwoord van het bedrijf :

Chère Anne-Sophie Lancia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note de 8,33/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre camping et le caractère original de votre appartement Bellevue, ainsi que sa superbe terrasse avec vue. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le jacuzzi non couvert et la nécessité d'un coup de peinture et de rénovation pour l'appartement. Soyez assurée que nous allons examiner ces points avec attention pour améliorer nos installations. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Clair de Lune.

Het antwoord van het bedrijf :

Cher Jean-Luc Tardieu, Un grand merci pour votre avis et l'excellente note de 9,14/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, ainsi que la proximité du village de Giens et de l'accès à la plage. C'est un plaisir de savoir que les prestations de votre appartement Glycines étaient à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de chaînes sur la télévision. Nous allons vérifier le réseau et voir comment améliorer la réception pour que les futurs séjours soient encore plus agréables. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau au Camping International pour une prochaine escapade ! Camping Clair de Lune

Het antwoord van het bedrijf :

Bonjour, merci pour votre retour détaillé sur votre séjour en Duplex Jasmin Sérénité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité de nos équipes et la tranquillité du camping, ainsi que la propreté de votre hébergement. Nous prenons également note de votre remarque sur l'aération de la salle de bain. Concernant le restaurant, nous sommes sincèrement désolés que la qualité de la nourriture n'ait pas été à la hauteur. Votre commentaire est essentiel et nous allons immédiatement le faire remonter à la gérante du restaurant afin d'améliorer la qualité de notre offre. Nous espérons que, malgré cette déception, vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Camping Clair de lune