Comentarios de los clientes : Parcela Castels Premium – electricidad 10A – agua – evacuación

General :

L'animation est top, les infrasctructures sont dignes d'un 5 étoiles (piscine, bar, sanitaires, épicerie ...). L'emplacement premium pour camping-car est très bien.

La restauration est clairement à revoir ! Nous avons mangé au restaurant du camping et le repas était très médiocre dans son intégralité. Tout était congelé et le personnel nous l'a affirmé. C'est dommage pour un 5 étoiles ! Et là on se demande si 4 étoiles ne serait pas plus approprié. Nous avions réservé une table pour le lendemain et nous l'avons donc annulé. Il y a un foodtruck de pizza mais là aussi la qualité n'est pas au rendez-vous.

Comentario sobre el alojamiento :

Emplacement tout à fait correct et spacieux.

Il serait préférable qu'un membre du personnel se déplace pour se genre d'emplacement ne serait-ce que pour faire l'état des lieux (barbecue, tables ...).

General :

de campingsite was goed en overzichtelijk ingedeeld. Mooie staanplaatsen met goede voorzieningen. Veel animatie en leuke doe-activiteiten voor jong en oud. De meeste receptionisten waren vriendelijk en helpen u graag verder.

Animatie iets vroeger beeindigen zodat kleine kinderen rustiger kunnen slapen. 23h is op de meeste campings het uur dat er stilte hoort te zijn. Hier werd het al snel later met veel lawaai.

Comentario sobre el alojamiento :

groot, met de juiste voorzieningen. Voldoet aan de eisen.

geen

General :

Der Campingplatz bietet viele Aktivitäten besonders für Familien, die Stellplätze sind groß und gepflegt

Ausgerechnet der Kinderpool ist nicht beheizt, das Wasser ist extrem kalt

Comentario sobre el alojamiento :

Stellplatz, Lage

Kunderpool beheizen

General :

Sanitaire propre. Très bon emplacement. Camping propre et animations sympas

Que les personnes a la réception et celles qui s occupent des départs s'accordent sur leur discours. Car nous dire qu on peut partir a 13h et voir arrivé a 10h30 une personne nous disant que le départ c est avant midi. On a du plier à la va vite ...... Dommage car nous avions prévu de manger sur place .

Comentario sobre el alojamiento :

Ras . Emplacement propre

General :

Leuke camping in een mooie omgeving. Zwembad is top, net als het meer. Leuk om in te zwemmen en vissen. Ruime kampeerplaatsen. Wij hadden premium plek. Koelkast is ideaal.

Sanitair werd dagelijks schoongemaakt, maar wel overal spinnenwebben en onderhoud was ook niet overal top. ‘s avonds tot laat luide muziek van de animatie. Animatie was vooral franstalig en wat er vertaald werd in het Engels, was onduidelijk

Comentario sobre el alojamiento :

Zie hierboven

.zie hierboven

General :

Het is een hele leuke en gezellige familiecamping met vriendelijk personeel en heel schoon sanitair.

Geen handdoeken op bedjes bij zwembad als je pas 2 uur later naar het zwembad komt.

Comentario sobre el alojamiento :

Mooie ruime plekken en stoelen, tafel en ligbedden prima in orde

Het schuurtje had wel zijn langste tijd gehad.

General :

Zeer leuke omgeving, vanalles te doen op de camping, wel mocht de muziek tijdens de avond activiteiten wat stiller gezet worden. We zaten nog al dicht bij de bar, moesten we dit geweten hebben dan namen we een plaats verder weg van de bar.

Ok

Comentario sobre el alojamiento :

Prima

Geen

General :

De zwemmogelijkheden (buiten, binnen of in het meer) zijn heerlijk. Daarnaast is er ene prachtig toilet-/douche gebouw en een fijne campingwinkel.

Zelf hadden wij liever een plek met meer schaduw gehad. Deze zijn er wel, dus let op welke plek je reserveert. Daarnaast waren er in de laatste dagen helaas problemen met de elektra op onze plek en de plekken om ons heen, dit heeft voor wat overlast en een aantal kapotte opladers gezorgd helaas.

Comentario sobre el alojamiento :

Ruime staanplaats met fijne koelkast + vriesvak en tuinmeubilair.

Het was nogal een knollenveld, veel gaten/kuilen. Daardoor hadden wij met de tent weinig keuze hoe we hem neer konden zetten.

General :

Enormous spacous pitch, minimal car traffic as each avenue had only 6 pitches. Sanitory block was modern, well maintaned, cleaned regularly and never too busy. The pools were clean and offered a welcome break from the heat of the sun. We used the lake for swimming and paddleboarding most days. Enjoyed the tree rope course, best we've been on. All amenities on site were free of charge (rental deposit for equipment). Thank you for the free cold water available at the bar, nice touch and much appreciated in the hot sun. Offsite, highly recomend Zooparc de Beauval.

Move mini disco to a shady place.

Comentario sobre el alojamiento :

Enormous pitch. All equipment in good working order. Large fridge freezer (wasn't expecting freezer - bonus). BBQ was constructed of breeze blocks and at a height comfotable for standing.

We had a problem with the electricity in our area of the campsite on 2 occasions, for which the fuse box was on the edge of our pitch. Maintenance team were quick to respond but it meant extra vehicles near our pitch, often left running kicking out diesel fumes, with most of the team smoking whilst working to fix the problem, not great when trying to eat. There was also little communication from them whilst turning off and on the electricity to test ending with us losing our low vaultage equipment, this probably could have been avoided if we had been informed to un plug prior to the work.

General :

Réactivité à la réception pour le frigo qui ne marchait pas Très jolie piscine extérieure Animations du soir très bien (miss drey, hypnotiseur)

Grosses ronces sur l'emplacement Cabanon avec des crottes de rongeurs (signalé à la réception). Peut être mettre des répulsifs à rongeur car ils nous gênaient la nuit. Un babybel écrasé sur le rebord de la piscine tout le long du séjour Piscine extérieure trop froide Vendre des bouchons d oreille à la supérette pour le bruit la nuit.

Comentario sobre el alojamiento :

La piscine Les animations Les sanitaires

Les rongeurs Les ronces Le bruit

General :

Heerlijke vakantie gehad, kinderen waren erg tevreden. Sanitair was mooi, maar ook erg geliefd door spinnen en hun webben.

Vaker spinnenwebben verwijderen, afzuigsysteem in sanitairgebouw.

Comentario sobre el alojamiento :

Prima plek, hele fijne koelkast. Ook de barbeque en tuinset waren erg fijn.

De Fransen kunnen niet rustig rijden op de camping, hierdoor veel stof.

General :

Plaats, zwembad en avondprogramma waren uitstekend!

Sanitair was verzorgd en over het algemeen in orde maar zou wellicht een keer extra schoon gemaakt mogen worden.

Comentario sobre el alojamiento :

Ruimte en voorzieningen waren uitstekend

Niets op aan te merken!

General :

Schoon sanitair, leuke animatie, leuke luchtkussen in het meer.

De openingstijden van de pingpong mogen wat langer. 21:00u is te vroeg (zeker omdat de shows in de avond vaak ook pas om 21:30 starten)

Comentario sobre el alojamiento :

Ruime plaats

In de avond weinig schaduw (heet). Tevens zaten we naast het sanitair. De deuren van het sanitair gebouw vallen met een harde klap dicht. Dit resulteert in veel harde klappen gedurende ook de avond/nacht.

General :

Cela plusieurs fois fois que l’on vient et comme d’habitude nous ne sommes pas déçus Camping propre et agréable Personnel accueillant

Comentario sobre el alojamiento :

Emplacement très grand et confortable

General :

Really nice campsite with great activities for my son 12 and staff are very helpful thanks

Comentario sobre el alojamiento :

Exactly as descried, pitch and facilities were clean and ready when we arrived. thanks

General :

camping a taille humaine, beaux emplacements, animations sympas et activités/piscines

surpris par le bruit le soir, animations qui dur un peu plus longtemps et campeurs qui ne respectent pas le calme de la nuit (mais nous ne l'avions pas signalé au gardien). Peut être rappeler cela lors de l'arrivée des campeurs (nous n'avions pas eu d'information dessus, tout est sur le site web, pas idéal)

Comentario sobre el alojamiento :

grand emplacement, équipement conforme à la description, parfait

bruit de la scène, mais vu la taille du camping je ne suis pas sure qu'il y ait eu des emplacement moins exposé.

General :

Entertainment and pool facilities

A few issues with cold water in the washing area and showers but it didn’t impact the enjoyment of our week.

Comentario sobre el alojamiento :

Great size and plenty of shade

BBQ full and dirty when we arrived

General :

Infrastructures au top. Le site internet ne met pas en valeur le site et les activités. Emplacement premieum tente sous les arbre tres bien.

Accueil resto pas top Il manque un stand gauffre, crêpes.

Comentario sobre el alojamiento :

Ombrage et matériel à dispo super pratique

General :

Mooie camping, aardig personeel, veel te doen, veel beschutting op warme dagen. Leuk speeltuintje dichtbij onze plek, leuk zwembad.

Wc papier was vaak op, warm water was vaak op, zwembad rand was regelmatig stuk.

Comentario sobre el alojamiento :

Fijn dat er een koelkast op de plek aanwezig was. Plek was ook mooi groot.

-

General :

Sanitaire propre suffisamment nombreux pour ne pas attendre. Camping très calme

Réglementation non appliquée à la piscine (sauts, plongeons) et manque de transat

Comentario sobre el alojamiento :

Emplacement propre bien délimité

General :

fijne camping

Comentario sobre el alojamiento :

ruime plek

General :

Prachtige grote plek. Koelkast fijn. Veel bezienswaardigheden in de buurt. Goede kampwinkel Veel douches geen wachttijd.

De hoeveelheid toiletten. Vaak wachten. In de loop van de dag wc papier op waardoor er nog minder toiletten over waren. Warm water douche en afwas soms op

Comentario sobre el alojamiento :

Zie algemeen

General :

Een propere camping met recente sanitaire voorzieningen, comfortabele voorzieningen op onze camperplaats, superplekje om te verblijven met voor elk wat wils voor de kinderen.

Jammer dat de werkelijke openingsuren van de uitbaters van het avonturen park/parcours niet overeen kwam met de aangegeven uren. We kregen wel een fijne tegemoetkoming voor dit ongemak, bij de receptie van de camping.

Comentario sobre el alojamiento :

ruimte, bomen, voorziening met tafels, BBQ en frigo is handig als je reist met 6 personen

General :

Covered ping pong for rainy days, well heated indoor pool, cleanliness of toilets and showers. Undercover entertainment, pool and arcades were great too.

Booked site as had climbing but children had to be certain height so really 13+ to go on it which was v disappointing.

Comentario sobre el alojamiento :

Huge! Great size and having shed for storage if bikes was brilliant. Sun loungers were great too.

Fridge did not work v well. Several chairs and BBQ were broken.

General :

Agréable séjour, reposant, les piscines sont bien ??

Comentario sobre el alojamiento :

Grand emplacement avec tout le confort, très appréciable d avoir des transats, table chaise, barbecue et parasol à disposition

General :

Leuke camping voor jong en oud. Zwembad, meer met opblaasbare structuur, lasergamen, boogschieten, avonturenpark, minigolf, avondanimatie.... Grote kampeerplekken met weinig verlichting. Het animatieteam doet echt zijn best in het Frans en Engels (al bemerkt de aandachtige luisteraar veel vertaalfouten tussen beide talen) Met al je vragen kan je steeds terecht op de receptie. Zij helpen je steeds met een glimlach verder. Voor kortingen en diverse uitstapjes kan je terecht bij de toeristische dienst vlakbij de intermarché.

Staat van de kampeerplaatsen(hoge gras, dit zou voor aankomst of bij vertrek van de vorige moeten gemaaid worden),te weinig toiletten voor het aantal kampeerders.IN het sanitaireblok wordt 3x de vloer gereinigd, maar jammer genoeg 1x per dag met oog voor detail zodat alles proper is.Jammer dat er 's nachts niemand ter beschikking is bij de receptie.Je hebt geen aanspreekpunt als er iets mis gaat tussen 21 uur en 9 uur.Het sorteersysteem van het afval kan beter.Op andere campings ging dit beter doordat op elke vuilbak aan de voorkant duidelijk met icoon en tekst opstaat wat erin moest.

Comentario sobre el alojamiento :

Het tuinhuisje met tuinmeubilair, ijskast en bbq. Jammer dat de deur wat schuin hing en hierdoor het slot niet goed werkte. Bij ons was de inventaris niet volledig bij aankomst, maar dit werd meteen in orde gebracht als we de receptie er op attent maakten.

Dat het gras/onkruid erg hoog stond op onze kampeerplek bij aankomst. Graag even maaien.

General :

Die Lage am See, gute Erreichbarkeit

Am gebuchten Premiumstellplatz fehlte zunächst der Strom, auf dem weiteren Stellplatz dann Tisch, 3 Stühle und Sonnenliege, bis wir alles hatten, mussten wir mehrfach zur Rezeption. Dort hat man uns dann aber schnell und unkompliziert geholfen.

Comentario sobre el alojamiento :

Großer Stellplatz, als wir alle gebuchten Einrichtungsgegenstände hatten, war es auch sehr komfortabel

Sorgfältigere Vorbereitung der Stellplätze, so dass die Gäste auf einen vollständig ausgestatteten Premiumstellplatz treffen

General :

Une premier expérience du "vrai" camping. Eh bien je valide à 200%. N'étant pas équipée à 200% comme une campeuse invétérée, j'ai opté pour un emplacement Castels premium. Au top! Avec mes 2 garçons de 12 et 10 ans, nous étions fort bien installés. Les sanitaires sont propres et bien agencés. Le camping est bien pensé et bien organisé. Chacun a bien son espace. Sincèrement, nous avons adoré. Le personnel est sympathique, l'accueil au top. Dommage de n'avoir réservé que 3 nuits ! Nous n'avions plus envie de partir! Nous reviendrons!

Le seul bémol que j'apporterai, c'est que le bar n'est ou est qu'à partir de 12h30. Le petit café du matin avec vue sur la piscine serait bien agréable.

Comentario sobre el alojamiento :

Au top. Bien spacieux. L'équipement sur place est très bien. Cela évite de charger la voiture. Ou comme nous, novices en camping, c'est bien pratique.

Les portes de cabanon sont un peu difficiles à ouvrir et fermer.

General :

Hele mooie camping met ruime plaatsen! Een paar minpunten: Vaak geen warm water Plastic stoelen slechte kwaliteit, gingen snel stuk We kozen voor de camping vanwege klimparcours maar dat kon niet Te weinig ligbedden bij zwembad

Comentario sobre el alojamiento :

Goed!

General :

Très bon séjour de passe au camping

Il manque des poubelles dans le parc !

Comentario sobre el alojamiento :

Grand emplacement, à l'ombre.

General :

la piscine

L'emplacement de l'eau (derrière la cabane et dans les branches pas facile d'accès sur notre emplacement) et la restauration surtourt les pizzas pas très bonnes

Comentario sobre el alojamiento :

la piscine

General :

-Petit concert -Rapport qualité prix supérette abordable -Le lac -A revenir !

-L'acrobranche fermé -L'eau piscine pas trop claire -Pression douche (eau chaud) -Manque de distributeurs de billets

Comentario sobre el alojamiento :

Bien placé

General :

Zeer goede camping met genoeg voorzieningen. Heel aangenaam verblijf! Aanrader!

Het aantal toiletten was beperkt waardoor het al eens aanschuiven was. En dan ook nog dit (hier kan de camping niet direct iets aan doen tenzij bewustmaking bij de vakantiegangers): handdoekje leggen en de ligzetels onnodig bezetten aan het zwembad door andere campinggangers. Jammer dat sommige campinggasten het ook nodig vonden de douches, lavabo’s en toiletten vuil (soms echt smerig!) achter te laten. De moderne sanitaire voorzieningen waren nochtans netjes en meermaals per dag gepoetst. Het sorteren werd ook niet door iedereen gerespecteerd.

Comentario sobre el alojamiento :

De staanplaatsen zijn groot en mooi afgescheiden van de buren met groen. Je beschikt over een grote koelkast in een afgesloten berging. Daarin kan je ook spullen kwijt. Je beschikt ook over een tafel met stoelen, parasol en 2 ligzetels. Water op de standplaats is ook een groot pluspunt. Niets op aan te merken. De BBQ had een beetje gebreken (gemeld) maar door de hitte en het BBQ-verbod hebben we hiervan geen gebruik gemaakt.

Eventueel lichtje voorzien in de berging.

General :

De campingplaatsen zijn ongelooflijk ruim en wij stonden middenin het bos waardoor we heerlijk veel schaduw hadden. Het meer is prachtig!! Je kan er lekker afkoelen, suppen, vissen en genoten van het opblaasbare aquapark(je)!! Heerlijke bakker met lekkere croissants ??

De camping kan absoluut niet het service niveau halen dat zij graag willen. Er zijn teveel gasten waardoor lange rijen ontstaan bij de bar, pizza afhalen duurde 1 1/2 uur en ze waren ook nog niet lekker ??

Comentario sobre el alojamiento :

Heel veel ruimte, middenin de bossen

Niets

General :

Met 4 kinderen van 8,10,14 en 16, hebben we een hele leuke vakantie gehad! We hebben ze bijna niet meer gezien!

Comentario sobre el alojamiento :

Ruime plaats, deels schaduw, grote koelkast met vriezer

General :

Beautiful surroundings, Great for the family and the dog. The dog loved the lake and we all loved the pool. Premium pitch was fantastic in quiet location. Toilets were the nicest I have ever seen on a campsite! Staff were helpful

Bus stop was a 25 min fast walk to go anywhere, the tree climbing was cancelled due to shortage of staff which my son was looking forward to.

Comentario sobre el alojamiento :

Pitch was really spacious, quiet and the fridge and shed shortage was really helpful

Grass could of been a little shorter, but it didn't bother us too much.. the dog still enjoyed sunbathing on it!

General :

En fait l’avoir toutes sur place. Piscine, bar, discothèque, salle de sport, etc.

Comentario sobre el alojamiento :

C’est pratique de pouvoir mettre ces chose dans la cabane et avoir en grand frigo.

General :

Everything

Nothing

Comentario sobre el alojamiento :

Everything

Nothing

General :

Les piscines et le lac

J’aime bien le fait qu’il y est une pizzeria mais il faudrais y vendre plus de choses comme des frites des nuggets des hamburgers

Comentario sobre el alojamiento :

Le frigo les transat et la table c’était pratique vue que nous sommes rester qu’une nuit

Non

General :

Great facilities, plenty to do, very clean

Long queues at reception, even on non-arrival days. Music in the evenings was unnecessarily loud for a family with young children

Comentario sobre el alojamiento :

Fridge, shed, lots of space

Lack of soap in toilets No soap dispenser in children bathroom Barbecue was broken

General :

Great sized pitch, good shop, Fantastic location / area

Pool walkways need cleaning (some dangerous algae build up making it slippery. We saw several People slip and injure themselves). Grass not maintained, but that may be a resourcing issue due to COVID.

Comentario sobre el alojamiento :

Great size - the freezer is a fantastic resource

Items not cleaned before we arrived - we had to do our own COVID cleaning. Water taps behind she’s which makes it hard to get to - they also became boggy due to an underground leakage.

General :

Piscine et services

Comentario sobre el alojamiento :

Certains Emplacement pas trop ombragé pendant canicule

General :

Le calme et le confort . Partie sanitaire parfaite

Fermeture de l'accueil à midi

Comentario sobre el alojamiento :

Calme et ombragé

General :

De plekken zijn ruim en verzorgt

In het meer lag een vlonder en daar zat wel eens jongelui s’avonds die daar hun glazen alcoholische flessen achter lieten

Comentario sobre el alojamiento :

Mooie plek met voldoende schaduw

General :

Presque tous

Non très très bien

Comentario sobre el alojamiento :

L’espace la tranquillité est plus.

Non tous vas bien.

General :

La région

Comentario sobre el alojamiento :

Confort

General :

La propreté

Comentario sobre el alojamiento :

Possible de ranger les vélos dans la cabane.et le frigo supplémentaire

General :

Pitch, lake, swimmingpools

Information at the reception, information about the region, the restaurant en hot water availability in sanitair

Comentario sobre el alojamiento :

Very big

General :

Camping à taille humaine mais avec un grand nombre d'activités

Élargir la plage horaire d'ouverture du supermarché

Comentario sobre el alojamiento :

Grand emplacement

General :

We loved the lake, swimming pools and water slides . The pitches our huge. Well priced drink and food

It was a little noisy at nights

Comentario sobre el alojamiento :

Very big, fridge freezer was great as well as having a shed to store things in

A little untidy but not too much to worry about

General :

Voorzieningen zijn aanwezig en goed. Standplaatsen zijn ruim. Nieuwe sanitairgebouw is super. Personeel is erg vriendelijk.

Schoonmaak is goed maar kan beter. Eten is (restaurant , afhaal en pizza) zijn van redelijk tot matig niveau.(personeel doet wel zijn best, de gekozen menu’s, porties en aantal medewerkers is het probleem).

Comentario sobre el alojamiento :

Ruim! De premium met BBQ, koelkast en tuinset is echt perfect.

Geen. (Parasol defect)

General :

Great site, spacious pitches

Comentario sobre el alojamiento :

Ningún comentario.

General :

Le lieu, la pêche

Comentario sobre el alojamiento :

la taille

General :

It was so relaxed and friendly and the shower block was amazing.

There are never enough sun beds by the pool but that’s the same anywhere!

Comentario sobre el alojamiento :

Size, fridge, table and chairs

On our pitch the shed could have been better located so the water tap was easily accessible . Other than that tiny inconvenience the size of the pitch was amazing.

General :

le cadre, les piscines, la région, la propreté, l'amabilité du personnel

1ere semaine des vacances scolaires pas trop de monde ensuite trop de Hollandais donc animations qui se terminent bien trop tôt, restaurant qui ouvre à 18h30 (qui mange à cette heure ) et qui ferme à 21h30 (quand vous partez visiter un peu la région et que vous rentrez un peu tard pas de resto) Jacuzzi qui ne fonctionne pas (inadmissible pour un 5*) tonte des haies le matin (et le repos?) pas d'internet pendant 3 jours pour cause de rebranchement du réseau du camping (ça ne pouvait pas être fait avant l'ouverture?)

Comentario sobre el alojamiento :

l'espace, le frigo, le barbecue, la table et les chaises

General :

De wifi, deze was niet al te best!

Comentario sobre el alojamiento :

Wij hadden geen vrije aansluiting wat betreft elektriciteit.