Comentarios de los clientes : Chalet L’ECUREUIL 3 habitaciones 40m²

Respuesta del establecimiento :

Vielen Dank Corinne für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe und das grüne Umfeld des Campingplatzes genossen haben. Ihre Anregung bezüglich des Wasserkochers haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie in Betracht ziehen. In der Zwischenzeit hoffen wir, dass der Pool und der großzügige Raum Ihrer Unterkunft Ihre Tage gut erfrischt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Hélène und Pierre . Merci Corinne pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la verdure du camping. Nous avons bien noté votre suggestion pour la bouilloire, et nous la mettrons à l'eau, pardon, en réflexion ! En attendant, nous sommes ravis que la piscine et l’espace généreux du chalet la Marmotte ont été apprécié . Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable ! Hélène et Pierre

Respuesta del establecimiento :

Quel plaisir à vous Cédric et Sandrine de découvrir votre avis ! Nous sommes profondément touchés par vos mots et par la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre camping. Accueillir une famille aussi attachante que la vôtre a été un véritable privilège pour nous. Dès votre arrivée, nous avons été charmés par votre chaleur . Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le chalet à votre goût et que notre attention aux détails ait contribué à votre confort. Savoir que vous avez pu profiter pleinement de la région et de toutes les activités qu'elle offre nous remplit de joie. Vous avez vraiment marqué nos cœurs, et c’est avec une émotion sincère que nous espérons avoir l'occasion de vous revoir pour partager encore plus de moments inoubliables. Un grand merci pour votre gentillesse, votre confiance, et surtout, pour être la famille formidable que vous êtes. À très bientôt, on l'espère ! Hélène et Pierre

Respuesta del establecimiento :

Merci Alexandre de nous communiquer vos impressions .Nous nous excusons que votre locatif le chalet écureuil n'est pas été à la hauteur de vos attentes .Nous pouvons en effet comprendre le problème que vous évoquez , la toiture est en tôle et la pluie peut engendrer des nuisances .Nous ne pourrons pas y remédier car lors de la construction , tous les fabricants utilisent ces matériaux . Concernant les services , nous regrettons votre insatisfaction mais plus encore notre incompréhension .Il me semblait que vous aviez passé de bons moments à la piscine .J'espère que cela n'aura pas entamé votre confiance envers notre camping . Hélène Burguière .Gérante du camping Le Vaugrais tél: 04/79/87/37/34

Respuesta del establecimiento :

bonjour Brigitte , et merci pour vos remarques qui nous encourage à continuer dans ce sens , à savoir toujours vous accueillir avec le sourire , être à votre écoute pour vos besoins , mettre à votre disposition un hébergement qui permet à chacun de passer un séjour dont il se souviendra et qu'il aimera partager avec ses proches . Au plaisir de vous revoir .Hélène et Pierre