Comentarios de los clientes : BIVOUAC

Nota media del alojamiento

8.72 / 10

224 opinionès

Recepción

Servicios e instalaciones

Alojamientos

Confort

Limpieza

Región

8.43 / 10

Olivier W Camping Qualité

Tipo de estancia :

En familia con adolescente(s)

Alojamientos :

Bivouac+

Periodo de la estancia :

Julio 2024 4 días

Publicado el :

01/08/2024

Comentarios

Nota detallada

General :

la proximité de la piscine et du lac.

qq effluves nauséabondes suite a probleme technique.

Comentario sobre el alojamiento :

la proximité de la piscine et du lac.

qq effluves nauséabondes suite a probleme technique.

Respuesta del establecimiento :

Bonjour Olivier, et merci pour votre retour et pour avoir souligné l'atout de notre camping avec sa proximité à la piscine et au lac. Concernant les effluves désagréables que vous avez remarquées, elles ont malheureusement été causées par une mauvaise utilisation des sanitaires par certains clients, notamment l'usage de lingettes jetées dans les toilettes. Notre équipe a réagi rapidement pour contenir la situation, mais il a fallu l'intervention d'un prestataire pour résoudre complètement le problème. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et allons renforcer nos affichages dans les sanitaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter pleinement du cadre exceptionnel du Lac de Villefort et des nombreuses activités de plein air qu'il offre. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04.66.46.81.27

9.57 / 10

Umu K Camping Qualité

Tipo de estancia :

En familia con niño(s)

Alojamientos :

Bivouac+

Periodo de la estancia :

Mayo 2024 4 días

Publicado el :

14/05/2024

Comentarios

Nota detallada

General :

Le camping du lac de villefort permet de se ressourcer. Les habitants, les vacanciers et la direction sont très chaleureux. Plusieurs activités possible aux alentours pour les enfants.

Sincèrement RAS.

Comentario sobre el alojamiento :

Le bivouac a permis, notamment pour les enfants de vivre en mode "sans technologie " dans un cadre verdoyant. Le réveil aux chants des oiseaux était très plaisant.

Il manquerait une lumière au rdc dans le séjour, contrairement à l étage. Meme si les téléphones nous ont bien éclairés.

Respuesta del establecimiento :

Bonjour Umu, Merci infiniment pour ce magnifique commentaire ! Notre objectif est de vous offrir un séjour agréable et reposant dans un cadre naturel exceptionnel, et nous sommes heureux de constater que vous en avez pleinement profité. Merci également pour la belle proposition d'amélioration faite pour nos bivouacs. Il se trouve que nous avions initialement placé des lampes de campeurs au rez-de-chaussée des bivouacs, mais elles ont disparu les unes après les autres. Suite à votre commentaire, nous avons finalement installé des appliques dans tous nos bivouacs. En vous remerciant pour votre confiance, nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour cévenol de qualité. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

9.5 / 10

Philippe M Camping Qualité

Tipo de estancia :

Otro

Alojamientos :

Bivouac+

Periodo de la estancia :

Agosto 2023 3 días

Publicado el :

07/08/2023

Comentarios

Nota detallada

General :

Très bien

Comentario sobre el alojamiento :

hébergement insolite de caractère

Manque table et chaises pliante pour usage a l'intérieur en cas de pluie

9 / 10

cécile L Camping Qualité

Tipo de estancia :

En familia con adolescente(s)

Alojamientos :

Bivouac+

Periodo de la estancia :

Julio 2023 4 días

Publicado el :

24/07/2023

Comentarios

Nota detallada

General :

- l'emplacement pres du lac / la présence de la base nautique - la gentillesse du personnel -l'absence d'animation et donc le calme du camping - le logement en bivouac pratique -

- pour le bivouac il manque quand meme une chaise longue pour se poser un peu. - le forfait de 60€ pour le ménage n'est pas justifié : je l'ai pris mais finalement j'ai nettoyé en qqs minutes.

Comentario sobre el alojamiento :

- mes enfants ont adoré la chambre au dessus - l'accès à l'eau / plaques de cuisson / frigo

- le BZ du bas était absolument inconfortable et pas stable du tout.

Respuesta del establecimiento :

Bonjour Cécile, Merci de nous avoir fait confiance pour votre petite semaine de vacances en famille. En séjournant à proximité du Lac de Villefort, calme et nature sont vos meilleurs alliés pour l'été : c'est un havre de paix qui vous garantit déconnexion et sérénité ! Notre personnel a également été particulièrement ravi de vous accompagner dans cette aventure. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos vacanciers pour améliorer nos services et les vôtres ne feront pas exception. Il est de notre engagement de répondre au mieux à vos besoins afin de vous garantir un prochain séjour meilleur que le précédent. En espérant vous revoir très bientôt à l'occasion d'une prochaine escapade dans les Cévennes, L'équipe du camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

7.86 / 10

Angélique R Camping Qualité

Tipo de estancia :

En familia con niño(s)

Alojamientos :

Bivouac+

Periodo de la estancia :

Junio 2023 1 días

Publicado el :

21/06/2023

Comentarios

Nota detallada

General :

Le cadre est magnifique, camping calme et familial.

Comentario sobre el alojamiento :

Jolie petite cabane très fonctionnelle

Respuesta del establecimiento :

Chère Angélique, Merci beaucoup pour ce retour agréable qui nous fait très plaisir. C'est un plaisir de voir que vous avez bien profité du calme du camping et de son emplacement exceptionnel. Nous sommes en effet chanceux d'être situés en pleine nature, à proximité immédiate du lac de Villefort et de nombreux circuits de randonnées dans les Cévennes. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre hébergement à votre goût. Notre objectif est d'offrir à nos clients un hébergement confortable et agréable pour se détendre après une journée bien remplie à la découverte de notre belle région. Au plaisir de vous accueillir encore une fois pour un séjour pleinement réussi, L'équipe du camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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