Castel Camping Parc de Fierbois
Centre Val de Loire - 37800 Sainte Catherine de Fierbois - 120 parcela - 195 alquileres
Recepción
Servicios e instalaciones
Alojamientos
Confort
Limpieza
Actividades
Actividades para niños
Relación calidad/precio
8.12 / 10
Cyril D 
Tipo de estancia :
En familia con niño(s)
Alojamientos :
Cabane familiale - 30 m2 -
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 1 días
Publicado el :
23/05/2023
General :
La propreté des sanitaires
Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert le midi au pont de l'ascension, ou plus de choix en pizza au snack
Comentario sobre el alojamiento :
Cocooning
Recepción
Servicios e instalaciones
Confort
Limpieza
Actividades
Relación calidad/precio
7.22 / 10
Bernard L
Tipo de estancia :
En familia con niño(s)
Alojamientos :
Mobilhome Classique 2ch-1sb-4p
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 3 días
Publicado el :
22/05/2023
General :
Piscine. Commerce .espaces verts
Comentario sobre el alojamiento :
La grandeur des emplacements.
Les problèmes sur les mobilhome
Respuesta del establecimiento :
Merci de votre avis et heureux que vous ayez apprécie le cadre et les services. Nous aurions aimé en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés .... A une prochaine fois peut être.
Recepción
Servicios e instalaciones
Confort
Limpieza
Actividades
Actividades para niños
Relación calidad/precio
9.75 / 10
Marie-Christine S
Tipo de estancia :
En familia con niño(s)
Alojamientos :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Confort
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 3 días
Publicado el :
22/05/2023
General :
Personnel agréable et avenant. Camping bien entretenu. Hébergements judicieusement disposés pour préserver l'intimité. Hébergement bien conçu pour 4 personnes.
A propos de la caution: Il est anormal que les états de lieux s'effectuent en l'absence du personnel (début de séjour) et en l'absence du client (fin de séjour). Ceci peut être à l'origine de litiges, tout à fait évitables. C'est la raison pour laquelle nous n'adhérons pas à l'idée de caution par carte, nous préférerions la caution par chèque, récupérable par le client après l'état des lieux, en fin de séjour.
Comentario sobre el alojamiento :
Hébergement bien conçu, plutôt bien soigné. Gentille attention par la présence du petit mot de bienvenue sur la table, avec un échantillon de miel de Fierbois.
Rien à signaler.
Respuesta del establecimiento :
Merci de votre retour et heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Concernant la caution, vous avez raison, et nous réfléchissons à simplifier cette procédure. il reste qu'il nous est impossible les jours où les arrivées sont nombreuses d'assurer les états des lieux dans des conditions correctes comme vous le suggérez. Néanmoins, si vous lisez les avis clients, vous verrez que jamais une caution n'a été retenue pour les conséquences d'un usage "normal" de l'équipement (fourchette disparue, verre cassé ..). Elle n'est mobilisée qu'en cas de dégâts majeurs et/ou intentionnels. C'est à dire rarement. Quant au choix de la carte de crédit, il correspond au fait que le chéquier est un moyen de paiement fort peu utilisé par nos amis européens qui comptent pour beaucoup dans notre clientèle. Voici pour les explications. Espérant vous revoir prochainement.
Recepción
Servicios e instalaciones
Confort
Limpieza
Actividades para niños
Relación calidad/precio
8.67 / 10
CHRISTIAN P
Tipo de estancia :
En familia con adolescente(s)
Alojamientos :
Lodge du lac - 2 chambres - 1 salle de bain
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 3 días
Publicado el :
22/05/2023
General :
Le lodge sur le lac, un bain de nature.
On se repère difficilement au début, pas de signaletique
Comentario sobre el alojamiento :
La vue, le mobilier en bois
Pas nettoyé depuis l'hiver, marches, rambardes, transats verts de mousse. Également ornières pour accéder sur le côté du lodge
Respuesta del establecimiento :
Merci de votre avis, et remarques. Oui nous avons des progrès à faire sur la signalétique, nous y travaillons. Quant à l'état des extérieurs, le printemps a été très pluvieux, ce qui, même si nous avons été très soulagés de cette eau tellement attendue, a pu retarder ou annuler sur certains emplacements les travaux de décapage ou de terrassement des extérieurs ... Navrés que votre expérience ait été dégradée de ce fait. Nous espérons que vous gardez tout de même un bon souveneir de votre séjour en lodge.
Recepción
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Confort
Limpieza
Actividades
Actividades para niños
Relación calidad/precio
8.67 / 10
Laurence C
Tipo de estancia :
En familia con adolescente(s)
Alojamientos :
Mobil-home - 2 chambres - 1 salle de bain - Classique
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 3 días
Publicado el :
22/05/2023
General :
Mes enfants ont aimé les activités proposée ainsi que la piscine découverte
Comentario sobre el alojamiento :
Propre et opérationnel.
Respuesta del establecimiento :
merci ! nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a donné satisfaction et espérons vous revoir bientôt parmi nous,
Recepción
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Confort
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Actividades
Actividades para niños
Relación calidad/precio
9.71 / 10
Thomas F
Tipo de estancia :
En pareja joven
Alojamientos :
Cabane couple - 20m²
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 1 días
Publicado el :
22/05/2023
General :
endroit très agréable, au milieu des arbres, calme et reposant
Comentario sobre el alojamiento :
Aucune surprise, la cabane a répondu à toutes nos attentes. Seul bémol, la hauteur du lit peut surprendre surtout en pleine nuit pour se lever.
Respuesta del establecimiento :
merci ! nous sommes heureux de lire que votre séjour dans les arbres vous a donné satisfaction. Espérant vous revoir bientôt parmi nous,
Recepción
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Confort
Limpieza
Relación calidad/precio
9.25 / 10
CHRISTOPHE C
Tipo de estancia :
Entre amigos
Alojamientos :
Emplacement Grand Confort - Electricité 10 A - Eau - Evacuation -
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 4 días
Publicado el :
22/05/2023
General :
Le cadre et le confort du camping
Une personne à l’accueil le jour de notre arrivée, qui, alors que nous nous sommes embourbés avec notre camping-car, a été très désagréable en nous répondant que c’était de notre faute et qu’on aurait dû le voir avant de manœuvrer ! Heureusement, la gentillesse d’une autre dame à l’accueil (avec un accent, belge peut-être ??), qui a tout fait pour nous faire remorquer et trouver un autre emplacement, à adoucit cette première mauvaise impression !
Comentario sobre el alojamiento :
Grand espace ; évacuation pour les wc
Respuesta del establecimiento :
Merci de votre avis, et désolés du désagréement du premier contact avec l'accueil. Nous transmettrons votre retour à la "dame à l'accent belge" (qui devrait se reconnaître :-))
Recepción
Servicios e instalaciones
Confort
Limpieza
Actividades
Relación calidad/precio
8 / 10
Line L
Tipo de estancia :
En familia con adolescente(s)
Alojamientos :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Classique
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 3 días
Publicado el :
21/05/2023
General :
Beau parc. Pleins d activités. Belles piscines. Très bien pour un séjour avec chien.
Le personnel de l acrobranche n est pas professionnel.
Comentario sobre el alojamiento :
Mobil home spacieux, bien équipé.
Mobil home un peu vétuste.
Respuesta del establecimiento :
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis, nos amis les animaux sont effectivement bienvenus dans le parc. Espérant vous revoir bientôt parmi nous.
Recepción
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Confort
Limpieza
Actividades
Actividades para niños
Relación calidad/precio
9 / 10
jose manuel M
Tipo de estancia :
Entre amigos
Alojamientos :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Classique
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 3 días
Publicado el :
21/05/2023
General :
Super séjour,équipe d animation et animation au top
Comentario sobre el alojamiento :
Correspond à ma description ??
Respuesta del establecimiento :
merci ! nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a pleinement donné satisfaction. Merci aussi pour l'équipe d'animation. Espérant vous revoir bientôt parmi nous,
Recepción
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Confort
Limpieza
Actividades
Relación calidad/precio
7.67 / 10
DENIS B
Tipo de estancia :
En familia con niño(s)
Alojamientos :
Mobil-home - 3 chambres - 1 salle de bain - Confort -
Periodo de la estancia :
Mayo 2023 3 días
Publicado el :
21/05/2023
General :
La nature
Le bruit de la pompe à chaleur
Comentario sobre el alojamiento :
La disposition
Respuesta del establecimiento :
merci ! nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'environnement de notre Parc, et désolée de lire que vous avez été dérangé par le bruit de la PAC. Espérant vous revoir et pouvoir vous faire découvrir d'autres emplacements du Parc.
Recepción
Servicios e instalaciones
Confort
Limpieza
Actividades
Actividades para niños
Relación calidad/precio
