Comentarios de los clientes : Castel Camping Château de Lez-Eaux

Respuesta del establecimiento :

Geachte heer of mevrouw Wij willen u bijzonder bedanken voor uw beoordeling. We hebben veel aandacht voor het comfort van onze klanten en daarom zijn we erg blij met uw opmerking. Onze onderhoudsteams besteden veel zorg aan onze kampeerplaatsen. Nogmaals hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om onze pagina op te fleuren met uw commentaar. Voor meer idyllische momenten midden in de natuur kunt u op ons rekenen. Het team van de camping Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié nos emplacements spacieux et la propreté de nos installations sanitaires et de notre piscine. Au Castel Camping Château de Lez-Eaux, nous nous efforçons d'offrir une expérience agréable à tous nos clients, quels que soient leurs capacités ou leurs besoins. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il était difficile d'accéder à la piscine pour les personnes handicapées en raison des échelles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela n'a pas nui à votre séjour parmi nous. A partir de la saison 2025, une nouvelle piscine extérieure sera ouverte pour nos clients. Celle-ci a été pensée pour être accessible aux personnes en situation de handicap. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Dear Madam, Thank you for your review, which gives us great pleasure. We do our utmost to make your stay a pleasant one. You mention the lack of cutlery in the accommodation. Please let us know the next time you stay with us. We would be delighted to find a solution for you! See you soon at Castel Camping Château de Lez-Eaux, The camping team Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Cher Monsieur, Quel bonheur de lire votre partage d'expérience et ce (quasi) sans-faute ! Nous aspirons à créer une atmosphère chaleureuse, où chaque vacancier se sent à l'aise dès leur arrivée. Il est essentiel pour nous de vous garantir des procédures simples et rapides, pour démarrer votre séjour sans nuages. Votre reconnaissance de la propreté de nos logements nous fait énormément plaisir. Nous nous appliquons en effet à maintenir un haut niveau de qualité en ce sens, pour que vous vous sentiez comme chez vous. Malgré notre volonté, le département de la Manche dans lequel nous nous trouvons n'est pas équipé optimalement en réseau Internet, notre Wi-Fi peut donc rencontrer quelques instabilités indépendamment de notre volonté. Nous serions heureux de vous faire profiter encore de tous les bienfaits de notre camping : atmosphère iodée, animations conviviales et nature luxuriante vous y attendent. L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour cet avis. Toute l'équipe du camping Château de Lez-Eaux a pris beaucoup de plaisir à vous accompagner le temps de votre séjour normand. Nos équipes d'entretien prennent soin de nos emplacements et des locatifs avec beaucoup d'attention. C'est pourquoi votre commentaire nous fait particulièrement plaisir. Nous tenons d'ailleurs à vous informer qu'à partir de l'année prochaine, vous pourrez profiter de notre nouvelle piscine extérieure : de quoi profiter encore plus en famille ou entre amis ! Mille mercis encore d'avoir consacré du temps pour partager votre avis sur notre camping. Pour d'autres moments idylliques en pleine nature, vous pouvez compter sur nous. L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Chère Madame, Votre partage d'expérience sur votre séjour au Camping Château de Lez-Eaux nous fait plaisir. Notre objectif est de faire en sorte que chaque vacancier trouve son bonheur parmi nos hébergements et nos services, en nous adaptant à leur besoin. Ainsi, nous avons pris soin de vous garantir tout le nécessaire à portée de main, dans des hébergements douillets et régulièrement entretenus. Il est vrai que la biodiversité est très présente dans notre domaine de 12 hectares et nous comprenons que cela puisse parfois créer quelques nuisances, mais c'est aussi ce qui fait le charme de notre établissement, niché en pleine nature. En ce qui concerne l'agencement de votre chambre en cabane, nous prenons en compte votre remarque. Nous sommes constamment à l'écoute de nos hôtes pour améliorer nos installations et garantir votre confort. N'hésitez pas à réitérer votre visite, nous vous accueillerons toujours avec plaisir ! L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09