Comentarios de los clientes : Castel Camping Château de Lez-Eaux

Respuesta del establecimiento :

Chère Madame, Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous faire passer de bons moments en famille ! Notre parc aquatique couvert avec toboggan est un espace que nous avons conçu pour la joie des petits et des grands, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à la création de vos souvenirs, entre rires et plongeons. Chacun de nos emplacements a été pensé pour vous offrir un confort optimal, dont certains sont équipés d'un petit cabanon et d'équipements extérieurs (table, chaises, parasol, barbecue...) pour rendre votre séjour le plus confortable possible. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas pu capter les fréquences de votre télévision à votre guise. Notre camping étant blotti dans un écrin de verdure, la présence de nos grands arbres peut rendre la connexion à la TV parfois difficile, nous en sommes navrés. Nous avons hâte de vous revoir dans notre petit coin de paradis normands ! L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Bonjour Monsieur T, Nous tenons tout particulièrement à vous adresser nos plus sincères remerciements pour cette magnifique récompense que vous nous offrez. Toute l'équipe du camping Château de Lez-Eaux a pris beaucoup de plaisirs à vous accompagner le temps de votre séjour normand. Nos équipes d'entretien prennent soin de nos emplacements avec beaucoup d'attention. C'est pourquoi votre commentaire nous fait particulièrement plaisir. Quelques emplacements sont parfois en pente mais comme vous le disiez, des cales suffisent pour stabiliser un camping-car ou une caravane. Mille mercis encore d'avoir consacré du temps pour laisser un avis sur notre camping. Pour d'autres moments idylliques en pleine nature, vous pouvez compter sur nous. L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Geachte heer of mevrouw Wij willen u bijzonder bedanken voor uw beoordeling. We hebben veel aandacht voor het comfort van onze klanten en daarom zijn we erg blij met uw opmerking. Onze onderhoudsteams besteden veel zorg aan onze kampeerplaatsen. Nogmaals hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om onze pagina op te fleuren met uw commentaar. Voor meer idyllische momenten midden in de natuur kunt u op ons rekenen. Het team van de camping Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié nos emplacements spacieux et la propreté de nos installations sanitaires et de notre piscine. Au Castel Camping Château de Lez-Eaux, nous nous efforçons d'offrir une expérience agréable à tous nos clients, quels que soient leurs capacités ou leurs besoins. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il était difficile d'accéder à la piscine pour les personnes handicapées en raison des échelles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela n'a pas nui à votre séjour parmi nous. A partir de la saison 2025, une nouvelle piscine extérieure sera ouverte pour nos clients. Celle-ci a été pensée pour être accessible aux personnes en situation de handicap. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

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Dear Madam, Thank you for your review, which gives us great pleasure. We do our utmost to make your stay a pleasant one. You mention the lack of cutlery in the accommodation. Please let us know the next time you stay with us. We would be delighted to find a solution for you! See you soon at Castel Camping Château de Lez-Eaux, The camping team Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Cher Monsieur, Quel bonheur de lire votre partage d'expérience et ce (quasi) sans-faute ! Nous aspirons à créer une atmosphère chaleureuse, où chaque vacancier se sent à l'aise dès leur arrivée. Il est essentiel pour nous de vous garantir des procédures simples et rapides, pour démarrer votre séjour sans nuages. Votre reconnaissance de la propreté de nos logements nous fait énormément plaisir. Nous nous appliquons en effet à maintenir un haut niveau de qualité en ce sens, pour que vous vous sentiez comme chez vous. Malgré notre volonté, le département de la Manche dans lequel nous nous trouvons n'est pas équipé optimalement en réseau Internet, notre Wi-Fi peut donc rencontrer quelques instabilités indépendamment de notre volonté. Nous serions heureux de vous faire profiter encore de tous les bienfaits de notre camping : atmosphère iodée, animations conviviales et nature luxuriante vous y attendent. L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09