Comentarios de los clientes : Castel Camping Château de Lez-Eaux

General :

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et réactif.

Piscine : Température froide côté toboggans des tout petits.

Comentario sobre el alojamiento :

Propre, fonctionnel, clair et lumineux.

Placard avec angle droit au dessus d'un lit 1 personne dans chambre enfants : risque de blessure.

General :

Nous avons été heureux de découvrir votre camping.On reviendra ça c'est certain. On a eu un accueil du tonnerre.Cecile très chaleureuse et gentille.Les autres personnes également.Franchement plus que ravis.Ne changez rien,si le bar à cette période là c'est mieux le midi que le soir.Trop froid après 18h??

Comentario sobre el alojamiento :

Parfait

General :

Le cadre et la tranquillité. les jeux pour enfants, le bar, l emplacement spacieux. la disponibilité du personnel en cas de besoin.

les horaires de piscine qui fermait à 18h tous les jours, c est trot tôt. Les matelas de mauvaise qualité pourtant mobilhomme premium, matelas complètement mou.

Comentario sobre el alojamiento :

cadre. luminosité.

mauvaise qualité des matelas. Pas de presse agrumes.

General :

Grâce à votre camping nous avons passé nos première vacances en caravane et elles était géniale. L'accueil, la piscine, les airs de jeux, le terrain de foot les enfants on pu profiter de toutes les structures avec plaisir

Comentario sobre el alojamiento :

L'accès à un frigo et micro-ondes était très pratique car notre caravane n'était pas équipée

General :

La piscine, le cadre du camping et les les animaux.

Comentario sobre el alojamiento :

L emplacement du chalet

Le confort des matelas

General :

L'acceuil

Les coupures d'électricité

Comentario sobre el alojamiento :

Prpprete

Matelas double un peu mou

General :

Jacuzzi privatif, piscine couverte pour en profiter même par mauvais temps, super accueil

Juste pas assez de containers déchets sélectifs

Comentario sobre el alojamiento :

Le jacuzzi privatif, on peut en profiter quand on veut, 2 salles de bains très pratique

General :

Excellent accueil. Nous avons eu une panne de chauffage résolue rapidement après appel de l'accueil.

La restauration est bonne, mais beaucoup trop d'attente pour être servi (1h20). Dans l'hébergement il n'y a pas de poubelles pour faire le tri sélectif. Il faudrait prévoir une poubelle pour les déchets ménagers, une autre pour le recyclable.

Comentario sobre el alojamiento :

Excellent accueil. Nous avons eu une panne de chauffage résolue rapidement après appel de l'accueil.

La restauration est bonne, mais beaucoup trop d'attente pour être servi (1h20). Dans l'hébergement il n'y a pas de poubelles pour faire le tri sélectif. Il faudrait prévoir une poubelle pour les déchets ménagers, une autre pour le recyclable. Dommage car les bacs pour le verre et recyclable sont bien présente sur le site pour les jeter. D'autres part, je n'ai pas vu d'autres aspects concernant le respect de l'environnement.

General :

Activité pour enfants

Piscine manque un hall pour enlever les chaussures car il y a de la boue vers les douches. Terrain de volets il vaut mieux avoir du sable ( terrain pas droit ). Ping pong vaut mieux avoir du Betton en dessous que de l'herbe, cela évite les bosses.

Comentario sobre el alojamiento :

Bien espacé.

L'aménagement de la cuisine est à revoir.

General :

L'espace aquatique, la taille des emplacements, le calme, la proximité de la mer, le parc de jeux gonflables, la propreté, la gentillesse du personnel, la sécurité du lieu.

Supérette trop petite, manque de produits. Eau froide des toboggans et espaces enfants. La livraison repas + supérette serait top aussi. Manque de jeux extérieurs pour enfants (structures).

Comentario sobre el alojamiento :

Taille terrasse, de l'emplacement. 2 WC et 2 douches. Espaces dans le Mobil home. Propreté du lieu. Parking

Manque de matériel de base: fouet, verre mesureur. Eau chaude relative si 2 douches prises en même temps. Grincements des portes.