Comentarios de los clientes : Castel Camping Château de Lez-Eaux

Respuesta del establecimiento :

Chère Madame, Vos compliments sont notre plus belle récompense et une réelle source de motivation. Nous sommes tout particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre emplacement ainsi que la gentillesse et la chaleur de notre personnel. Au camping Château de Lez-Eaux, nous accordons une grande importance à l'accueil personnalisé de nos vacanciers, pour débuter leurs vacances sous le signe de la convivialité. Nous regrettons en revanche que vous ayez été dérangé par certaines nuisances. Sachez que nous faisons notre maximum pour préserver la tranquillité de notre camping et que nous sommes disponibles pour vos moindres besoins. Pour ce qui est de la restauration, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous cherchons toujours à offrir le meilleur rapport qualité-prix et nous sommes désolés si nos tarifs n'ont pas répondu à votre attente. Merci encore pour votre gentillesse et votre reconnaissance envers notre équipe. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience pour vous offrir à nouveau une expérience tout aussi agréable et bienveillante. L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Cher Monsieur, Un immense merci pour votre retour d'expérience au sein de notre petit coin de paradis. Chaque membre de l'équipe a à cœur de vous faire vivre des moments inoubliables dans le cadre unique de notre charmant camping. La qualité et l'entretien de notre domaine sont d'ailleurs des objectifs très importants pour nous, car nous aimons accueillir nos visiteurs le plus confortablement possible. Nous comprenons que les adolescents recherchent des activités variées et stimulantes durant leurs vacances. Toutefois, notre objectif principal est de rester axés sur les familles avec de jeunes enfants, nous souhaitons préserver cette ambiance calme au plus près de la nature. Merci pour vos précieux commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau, toujours dans notre cadre spacieux et verdoyant, au cœur d'un parc naturel tout proche de la baie du Mont-Saint-Michel. L'équipe du camping Castel Camping Château de Lez-Eaux 02 33 51 66 09

Respuesta del establecimiento :

Dear Sir, We enjoyed reading all the details of your wonderful experience at our campsite. Our teams are always on standby to ensure that your stay is as pleasant as possible, and a warm welcome is an integral part of our DNA. Every feedback from our guests is important to us in order to improve our services and to guarantee you the best possible stay next time. We have noted your comments about the sanitary facilities and apologise for any inconvenience caused. These last winter and spring months have been particularly and exceptionally rainy in our area, which has unfortunately had an impact on our soils. We always do our best to minimise these inconveniences and hope that they have not affected your stay too much. Our team looks forward to welcoming you back to enjoy all the pleasures of camping in Normandy! The campsite team, Castel Camping Château de Lez-Eaux +332 33 51 66 09