Comentarios de los clientes : Camping Lac de Villefort

Respuesta del establecimiento :

Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de notre camping, ainsi que son emplacement idéal au bord du lac. En ce qui concerne l'épicerie, les magnifiques commerces de Villefort étant accessibles en quelques minutes en voiture, nous ne proposons en effet que des produits de première nécessité. En revanche, nous proposons certains articles de sport et de pêche très demandés par nos vacanciers, pour leur éviter un trajet plus long vers un magasin de sport. Nous espérons que vous avez pu profiter des nombreuses opportunités de découvertes autour du Lac de Villefort et que vous gardez de beaux souvenirs de votre séjour. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

Respuesta del establecimiento :

Bonjour Olivier, et merci pour votre retour et pour avoir souligné l'atout de notre camping avec sa proximité à la piscine et au lac. Concernant les effluves désagréables que vous avez remarquées, elles ont malheureusement été causées par une mauvaise utilisation des sanitaires par certains clients, notamment l'usage de lingettes jetées dans les toilettes. Notre équipe a réagi rapidement pour contenir la situation, mais il a fallu l'intervention d'un prestataire pour résoudre complètement le problème. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et allons renforcer nos affichages dans les sanitaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter pleinement du cadre exceptionnel du Lac de Villefort et des nombreuses activités de plein air qu'il offre. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04.66.46.81.27

Respuesta del establecimiento :

Bonjour Benoît, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping ainsi que la sympathie de notre personnel. Le cadre magnifique autour du lac est effectivement un atout que nous sommes heureux de vous avoir fait découvrir. Nous comprenons que la période de canicule a été éprouvante sur votre emplacement et vous remercions pour ce retour. Nous réfléchirons à des améliorations possibles pour ce chalet, afin de mieux répondre aux conditions climatiques extrêmes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le chalet spacieux et bien équipé, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04.66.46.81.27

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Bonjour Alexis, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre camping. Votre choix du Wigwam, un hébergement insolite, est parfait pour profiter d’une expérience unique en pleine nature. C’est toujours un plaisir de voir nos visiteurs apprécier ces options d’hébergement originales. Nous espérons que vous avez aimé le confort et l'originalité de ce logement, ainsi que le cadre magnifique du lac de Villefort. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, que ce soit dans le Wigwam ou pour essayer l’une de nos autres formules, comme le "Prêt-à-Camper", le bivouac ou la tente lodge, qui offrent également une belle expérience de camping sans tracas. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Camping Lac de Villefort 04.66.46.81.27

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Bonjour Vanessa, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formule "Prêt-à-Camper" ait été parfaite pour vos débuts en camping. C’est en effet une solution idéale pour profiter des joies du camping sans avoir à investir dans du matériel ou à le transporter. En plus d’être pratique et économique, c’est aussi une option éco-responsable que nous sommes fiers de proposer. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité du matériel fourni, ainsi que le confort de notre camping avec ses sanitaires propres, sa piscine et le service de pain et viennoiseries. Et bien sûr, le cadre magnifique du lac est toujours un atout supplémentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04.66.46.81.27

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Bonjour Florence, un grand merci pour votre note parfaite de 10/10 et pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les emplacements bien délimités par des haies, ainsi que le calme de notre camping à taille humaine le soir. Votre remarque sur l'accessibilité de l'allée E pour les camping-cars est bien notée. Nous comprenons que cela puisse nécessiter quelques manœuvres. C'est un plaisir de lire vos commentaires, et nous espérons avoir prochainement le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre joli camping de Lozère. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Laurent, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de l'emplacement, l'environnement ainsi que la surface confortable de votre hébergement et la proximité des sanitaires. Nous comprenons votre souhait d'élargir les horaires et jours d'ouverture du food-truck en saison. Nous prenons en compte ce point d'amélioration et essaierons de trouver une solution. Sachez toutefois que notre partenaire, le restaurant situé en bord de lac, a des horaires très étendus pour répondre aux besoins en restauration de nos vacanciers. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Lac de Villefort. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le calme, et notre emplacement en bord de lac. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'animations. Il s'agit là d'un choix de notre équipe pour préserver la quiétude de nos vacanciers. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hébergement quasi neuf, propre et bien agencé pour votre famille. Nous comprenons cependant que la distance du lac et l'accès par la route ou les escaliers aient pu être moins pratiques. Certains vacanciers apprécient cet éloignement pour demeurer plus au calme, avec une vue imprenable sur le lac. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à préciser votre préférence. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons notre possible pour que votre séjour soit parfait. Nous espérons que, malgré ces points, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau au Camping Lac de Villefort. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27