Comentarios de los clientes : International Village Sport & Spa

Respuesta del establecimiento :

Gentile Ingrid Valentini, La ringraziamo per la sua recensione e per il suo feedback, e per il punteggio di 7,78/10. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro campeggio un posto tranquillo e vicino al mare e che la sistemazione era confortevole e dotata di tutto il necessario. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardanti i prezzi del minimarket e del costo della lavatrice, e ci scusiamo se non sono stati all'altezza delle sue aspettative. La sua osservazione sui prezzi del minimarket è già stata trasmessa alla direzione per un'attenta valutazione. Comprendiamo anche la sua impressione sugli spazi delle camere. La sua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi. Speriamo di averla nuovamente come nostra gradita ospite al Camping International.

Respuesta del establecimiento :

Chère Lucie Monrocq, Nous vous remercions pour ce merveilleux avis et cette excellente note de 9/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié le calme du camping ainsi que l'accès rapide à la mer. C'est un plaisir de lire que votre emplacement était à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les pistes cyclables sur la presqu'île de Giens. Sachez que de nombreux locaux, tout comme nous, se mobilisent pour leur création, mais que le projet rencontre des obstacles administratifs au niveau de la commune. Nous espérons que cela évoluera favorablement dans le futur. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau au Camping International & Spa pour d'autres moments mémorables. Camping International & Spa

Respuesta del establecimiento :

Cher Denis Delay, Un immense merci pour votre excellent avis et cette note de 9,67/10 ! C'est une immense satisfaction de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de la presqu'île, le confort de votre mobil-home avec jacuzzi, notre piscine et tous les services sur place (restaurant, supérette). Savoir que la disponibilité et l'accueil de notre personnel ont été un atout majeur pour vous est notre plus belle récompense. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'absence de bouilloire et nous nous excusons pour ce petit manquement. Concernant les animations pour les adolescents, nous sommes conscients que notre offre orientée sur les sports nautiques et le calme peut sembler limitée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping International & Spa.

Respuesta del establecimiento :

Madame Chevallier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour au Camping International & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de bonnes vacances en famille et que vous avez apprécié l'accueil et le charme de notre camping. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations en soirée. Nous comprenons votre souhait d'avoir plus d'événements et sommes navrés que l'unique soirée à thème proposée durant votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de trouver le juste équilibre entre divertissement et respect de la tranquillité de nos voisins, une contrainte qui nous est chère. Concernant l'absence de transats sur la terrasse de votre mobil-home, nous sommes désolés pour ce désagrément. La configuration de ce logement ne permet malheureusement pas d'en installer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances en famille au Camping International & Spa. Bien cordialement, Camping International & Spa

Respuesta del establecimiento :

Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre point de vue. Il est vrai que la conception des mobil-homes est le fait des constructeurs, et nous faisons de notre mieux pour optimiser l'espace de rangement avec ce qui est à notre disposition. Votre retour est précieux car il nous permet de mieux cibler les futurs modèles d'hébergements qui pourraient offrir plus de commodités à nos vacanciers. Concernant la tranquillité, nous savons qu'il est impossible d'empêcher un enfant de pleurer, et il n'est bien sûr pas question d'interdire quoi que ce soit. En attendant, nous tenons à souligner que notre camping offre des espaces propices au calme, comme le solarium face à la mer, où vous pouvez vous détendre sur des transats ou des poufs. La plage, située à seulement 400 mètres, est aussi un lieu idéal pour la relaxation. Nous apprécions sincèrement votre franchise et la pertinence de vos remarques, qui nous aident à toujours nous améliorer. Cordialement, Camping International & Spa