Comentarios de los clientes : Camping Valbonheur

Respuesta del establecimiento :

Cher Monsieur Noel-Baron, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour au camping au Valbonheur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter pleinement de votre temps ici en vous relaxant dans le bain, en vous amusant avec vos amis et en appréciant le calme de notre environnement. Nous sommes également enchantés de lire que vous avez apprécié les randonnées proposées dans la région. Nous nous efforçons de proposer une variété d'activités en plein air pour que nos clients puissent explorer la beauté naturelle qui nous entoure. Concernant l'hébergement, nous sommes ravis de savoir que nos sanitaires étaient très propres et que vous avez apprécié l'emplacement que nous vous avons attribué. Nous mettons un point d'honneur à maintenir des installations sanitaires impeccables pour le confort de nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre commentaire positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité et une expérience inoubliable à nos invités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au camping au Valbonheur pour de futurs moments de détente, d'amusement et de randonnées. Cordialement, L'équipe du camping au Valbonheur

Respuesta del establecimiento :

Chère Mme Bretagnolle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au camping au Valbonheur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement passé un bon séjour et que l'emplacement de votre hébergement vous a satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement que notre politique concernant les chiens n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les frais de 6 € pour un chien puissent sembler élevés. Il est important de noter que ces frais peuvent varier d'un établissement à un autre en fonction des services et des infrastructures que nous mettons à disposition pour accueillir au mieux les animaux de compagnie. Nous souhaitons clarifier que ces frais sont destinés à couvrir les coûts supplémentaires associés à l'accueil des animaux, tels que le nettoyage et la maintenance des espaces pour garantir un environnement propre et sûr pour tous nos clients. Cependant, nous prenons en compte votre rétroaction et nous examinerons attentivement notre politique afin de la rendre plus juste et transparente. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services et nos offres. En ce qui concerne la question des animaux abandonnés, nous partageons votre préoccupation. C'est un problème très sérieux et nous soutenons pleinement les initiatives visant à sensibiliser et à promouvoir la responsabilité envers les animaux de compagnie. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous avez pu apprécier votre séjour chez nous et que vous garderez de bons souvenirs de votre expérience au camping au Valbonheur. Si vous changez d'avis à l'avenir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du camping au Valbonheur

Respuesta del establecimiento :

Cher Monsieur Schneider, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au camping au Valbonheur. Nous sommes ravis que dans l'ensemble, vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous ayez aimé le fait que nous évitons l'éclairage public intense, ce qui permet de préserver l'ambiance naturelle du camping. Concernant les emplacements, nous prenons en compte vos remarques et allons nous efforcer d'améliorer leur délimitation afin de les rendre plus clairs et faciles à identifier. Vos commentaires sont très utiles pour nous aider à identifier les points d'amélioration et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Quant aux lunettes de WC, nous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons résoudre ce problème rapidement pour assurer le confort de nos invités. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les renseignements fournis par notre personnel. Nous reconnaissons l'importance des informations précises, surtout pour les familles, et nous allons veiller à ce que notre équipe soit bien informée sur tous les aspects pertinents du camping, y compris la profondeur du lac. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre hébergement ombragé, spacieux et calme, offrant ainsi un environnement propice à la détente. Nous sommes également heureux que vous ayez eu des voisins coopératifs, ce qui a contribué à rendre votre séjour agréable. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Si vous décidez de revenir au camping au Valbonheur, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour que nous puissions vous attribuer un emplacement plus clair et répondre à toutes vos questions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe du camping au Valbonheur

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Chère Mme Fenoli, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au camping au Valbonheur. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été séduit par le cadre naturel de notre camping ainsi que par la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre hébergement ait été à la hauteur de vos attentes, avec une note parfaite de 10/10. Nous mettons un point d'honneur à fournir des hébergements confortables et bien entretenus pour que nos clients puissent profiter d'un séjour des plus agréables. Votre retour positif nous encourage à continuer nos efforts pour offrir à nos clients une expérience inoubliable au camping au Valbonheur. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre camping et de vous faire vivre un autre séjour mémorable. Cordialement, L'équipe du camping au Valbonheur

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Cher Monsieur Potard, Un grand merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au camping au Valbonheur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et les activités proposées sur le site. Nous nous efforçons de fournir un large éventail d'activités divertissantes pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre hébergement dans un site ombragé, offrant ainsi un cadre tranquille et agréable. Nous croyons en l'importance de proposer des espaces généreux pour nos invités, afin qu'ils puissent se détendre et se ressourcer pleinement au milieu de la nature. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous apprécions vos commentaires positifs sur votre expérience au camping au Valbonheur. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à nos clients un environnement confortable, des activités variées et un service de qualité. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable au camping au Valbonheur. Cordialement, L'équipe du camping au Valbonheur

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Cher Monsieur Riess, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au camping au Valbonheur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation privilégiée de notre camping, avec son emplacement proche du lac et les randonnées sympathiques au départ du site. Offrir un cadre naturel magnifique pour nos invités est une de nos priorités, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de cette expérience. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'hébergement. Nous sommes ravis que l'exposition ensoleillée près du lac ait été appréciée, offrant ainsi un cadre chaleureux et agréable. Cependant, nous sommes désolés que l'exposition au vent ait pu être gênante. Nous allons examiner cette question de plus près et chercher des solutions pour atténuer cet inconvénient dans la mesure du possible. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et vos commentaires nous aident à améliorer nos services et installations. Nous espérons que vous avez passé un séjour globalement agréable malgré cet inconvénient. Si vous envisagez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour que nous puissions vous attribuer un hébergement plus abrité du vent si cela est possible. Nous vous remercions encore pour vos précieuses remarques. Votre retour nous permet de nous améliorer continuellement pour offrir une expérience de camping exceptionnelle à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous accueillir à nouveau au camping au Valbonheur très bientôt. Cordialement, L'équipe du camping au Valbonheur

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Chère Mme Chevrier, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre splendide de notre camping au Valbonheur, avec son plan d'eau, ses montagnes et notre lodge au bord du ruisseau sous les arbres. Nous nous efforçons de créer un environnement chaleureux et accueillant pour nos invités. Concernant les adolescents, nous comprenons que l'absence d'autres adolescents francophones peut être décevante. Nous allons certainement prendre en compte votre retour concernant l'animation en soirée et chercher des moyens d'améliorer l'expérience pour les adolescents. Nous voulons que tous nos invités, quel que soit leur âge, puissent profiter pleinement de leur séjour. En ce qui concerne le bruit des enfants, nous sommes conscients que les familles avec enfants sont présentes dans notre camping, et il peut y avoir des moments animés. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous vous encourageons à nous faire part de vos préoccupations pendant votre séjour, et nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes sur place. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre hébergement en structure bois et que vous l'avez trouvé très bien équipé. Nous mettons un point d'honneur à offrir des installations de qualité pour garantir le confort de nos clients. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services et à répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que malgré les petits inconvénients, vous garderez de bons souvenirs de votre séjour au camping au Valbonheur, et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires. Bonne journée ! Cordialement, L'équipe du camping au Valbonheur

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Chère Mme Schmitt, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Camping Valbonheur. Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances fantastiques parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié nos emplacements ombragés offrant une vue magnifique sur les montagnes. La baignade et l'environnement naturel du camping sont en effet des atouts que nous aimons offrir à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le calme et l'immersion dans la nature que notre camping propose. Nous nous efforçons de créer un environnement paisible pour que nos clients puissent se détendre et profiter de la beauté de la nature qui nous entoure. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'extinction des lumières du terrain de pétanque à 22h45 a été un inconvénient pour vous, surtout lors des jours de grande chaleur. Nous comprenons que cela peut être gênant, et nous prendrons en compte votre commentaire pour mieux gérer les horaires d'éclairage et améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour. Cependant les voisins risque peu d'apprécier les parties de pétanques si ceux ci souhaitent dormir tôt ! Nous sommes ravis de lire que votre hébergement était parfait et qu'il a répondu à vos attentes. Encore une fois, merci pour votre aimable retour. Nous espérons vous revoir bientôt au Camping Valbonheur pour d'autres moments inoubliables au cœur de la nature. Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur