Comentarios de los clientes : Camping Valbonheur

Respuesta del establecimiento :

Hallo Monique, Dank je wel voor je gedetailleerde review. We zijn blij te horen dat jullie hebben genoten van de schaduwrijke plek en de rustige sfeer op onze camping. Het is fijn dat jullie de ligging en de minder toeristische omgeving konden waarderen. We waarderen je opmerkingen over het sanitair en nemen deze ter harte. We begrijpen dat de natte vloeren en het gebrek aan gedetailleerde schoonmaak een ongemak kunnen zijn, en we zullen ons best doen om deze punten te verbeteren. Ook jouw suggesties over de indeling van de sanitaire voorzieningen zullen we zeker meenemen. Het spijt ons te horen dat de nabijheid van de waterkraan soms hinderlijk was. We zullen dit in overweging nemen bij het plannen van toekomstige verbeteringen. We hopen dat jullie ondanks deze punten een fijne tijd hebben gehad en dat we jullie in de toekomst weer mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het campingteam

Respuesta del establecimiento :

Hallo Cindy, Bedankt voor je review. We zijn blij te horen dat jullie genoten hebben van de ruime plekken, de riviertjes op de camping en de vele activiteiten in de omgeving. Het is fijn om te weten dat de gemoedelijke sfeer en het zwemmeer in de smaak vielen. We waarderen je feedback over het sanitair. We begrijpen dat het in het hoogseizoen niet altijd voldoende was en dat de indeling niet optimaal was voor jullie comfort. We nemen je opmerkingen over de ontbrekende urinoirs en wasbakken ter harte en zullen dit meenemen in onze plannen voor verbetering. We hopen dat de locatie van jullie plek, ondanks de afstand tot het sanitair en de nabijheid van de groep jongeren, geen afbreuk heeft gedaan aan jullie verblijf. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het campingteam

Respuesta del establecimiento :

Bonjour Élodie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès direct au plan d'eau et les trampolines pour les enfants. Nous comprenons votre déception concernant l'emplacement. Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre aux préférences de nos clients, il n'est malheureusement pas toujours possible de garantir un emplacement spécifique, surtout en haute saison. Nous prenons note de vos remarques concernant les cailloux au sol, et nous réfléchirons à des solutions pour améliorer le confort des campeurs en tente. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour dans l'ensemble et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du camping

Respuesta del establecimiento :

Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'emplacement près du plan d'eau, ainsi que votre expérience générale dans notre camping. Nous avons bien noté votre note concernant la propreté. Nous nous engageons à maintenir un niveau de propreté élevé et vos remarques nous poussent à redoubler d'efforts pour améliorer ce point. Nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du camping

Respuesta del establecimiento :

Hallo Krista, Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij te horen dat jullie genoten hebben van de natuurlijke kampeerplekken, het heerlijke meer, en de vriendelijkheid van ons personeel. Ook fijn dat je de extra's zoals de wasmachine en BBQ als betaalbaar hebt ervaren. We waarderen je suggesties over het moderniseren van de sanitairgebouwen. We begrijpen dat een modernere uitstraling en extra voorzieningen zoals urinoirs de ervaring kunnen verbeteren, en we nemen dit mee voor toekomstige verbeteringen. We hopen dat jullie verblijf verder aangenaam was en kijken ernaar uit om jullie weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het campingteam

Respuesta del establecimiento :

Hallo Alexander, Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie de plek en de faciliteiten zo waarderen. Het doet ons plezier te weten dat je een uitstekende ervaring hebt gehad op plaats nummer 151 en dat je het zwemmen in het meertje hebt genoten. Als er toch nog iets is waar we je mee kunnen helpen of verbeteren, laat het ons gerust weten. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het campingteam

Respuesta del establecimiento :

Hallo Jeroen, Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat jullie genoten hebben van jullie verblijf en de ruime plekken bij het meer met zowel zon als schaduw. Het doet ons goed om te weten dat je tevreden was over de schoonmaak en de douches. We nemen je opmerking over de Franse toiletten serieus en zullen dit meenemen in onze toekomstige plannen. We streven er altijd naar om de voorzieningen te verbeteren voor een nog prettigere ervaring. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het campingteam

Respuesta del establecimiento :

Bonjour M. Bertea, Merci infiniment pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment de détente et que vous avez été impressionné par la vallée ainsi que par notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé la terrasse de votre hébergement à votre goût et que vous ayez apprécié la propreté, le confort et les services offerts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables. Cordialement, L'équipe du camping

Respuesta del establecimiento :

Hallo Natasja, Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling! We zijn ontzettend blij te horen dat jullie zo'n fijne tijd hebben gehad op onze camping en dat jullie de sfeervolle plekken langs de beekjes, de tent Woody en de rustige locatie hebben gewaardeerd. Het doet ons goed te weten dat de tent goed was onderhouden, de badkamer naar wens was, en dat de koel-vriescombinatie en gaskookplaat van pas kwamen. We zijn ook blij dat je de toegankelijkheid van het meer en de vriendelijkheid van ons personeel hebt opgemerkt. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een ander heerlijk verblijf! Met vriendelijke groet, Het campingteam

Respuesta del establecimiento :

Hallo Claudia, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! We zijn blij dat je de ligging van onze camping tussen de bergen en aan het kleine meertje zo waardeert. Het doet ons goed te horen dat jullie de relaxte sfeer, de sport- en beweegmogelijkheden, en de ruime groene omgeving hebben genoten. Fijn dat je ook tevreden was met de indeling van de tent en het terras. We begrijpen dat bedvoorkeuren kunnen variëren, maar we zijn blij dat de bedden voor jullie in ieder geval prima waren. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het campingteam